【株式会社A】【渋谷】カスタマーサクセス担当／Astreamの活用を推進◇インフルエンサーマーケティング事業展開◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/4(木)〜2026/3/4(水)


【渋谷】カスタマーサクセス担当／Astreamの活用を推進◇インフルエンサーマーケティング事業展開◎


SaaS「Astream」のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客の成功を最大化し、プロダクトの継続利用とLTVの向上を目指します。

■業務内容
活用戦略の策定と実行: 顧客のビジネス目標に基づき、Astreamの最適な活用シナリオを設計し、実行をサポートします。
ヘルススコアのモニタリング: 顧客の利用状況や満足度をデータで可視化し、リスクの早期発見と、成功に向けた proactive なアクションを実行します。
プロダクトフィードバック: 顧客からの要望や課題を整理し、プロダクト開発チームに具体的な改善提案としてフィードバック。プロダクトの進化を後押しします。
成功事例の創出と横展開: Astreamを活用して成功した事例を創出し、そのノウハウを他の顧客や市場全体に共有することで、Astreamの価値を広めます。
トレーニングと教育: 顧客向けに、Astreamの活用方法やSNSマーケティングの最新トレンドに関するウェビナーやトレーニングを実施します。

◆ 働く環境
・圧倒的に成長できる
　└ 20代が多く活躍しており、人材育成環境が充実
　└ チャレンジングな環境で自己成長の支援が豊富
　└ 手を上げれば裁量権のある仕事ができる
・多様な働き方
　└ 沖縄やフランスからリモートで仕事をしてくれている社員も在籍しています！

■Astream（エーストリーム）とは
国内No.1のインフルエンサーデータ保有量、検索数を誇り、日本を代表する名だたるメーカー各社や大手広告代理店が数多く導入するSNSマーケティングツール。マイクロターゲティングを可能にするサイコグラフィック分析を実現したSNSマーケティングツールで、Instagram・YouTube・TikTok、Xの合計200万以上のアカウントデータが蓄積されている。自社のPRに最適なインフルエンサーの発見、インフルエンサーマーケティングの効率化、アカウント運用のサポートなどに活用可能。

■企業情報
一過性で終わらないブランドを創り育てる、インフルエンサーマーケティングのリーディングカンパニー。
『人の可能性に光を当てる。』をミッションとし、クライアントの課題を解決するインフルエンサーを主軸にしたSNSマーケティング事業を複数展開。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】