【株式会社ケンコー】アフターメンテナンス／月給27万円以上／賞与年5回／研修充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/8(月)〜2026/2/8(日)
【この求人を要約すると…】
・【安定基盤◎】東証プライム上場のノーリツグループ
・【働き方◎】有給取得率100％／平均残業月10時間
・【待遇◎】賞与年5回／完全週休2日制


【3か月の研修あり／20～30代活躍中！】大手ガス給湯器メーカー『ノーリツ』のアフターメンテナンス職


具体的な仕事内容
大手ガス給湯器メーカーノーリツグループである当社。安定基盤のもと働きやすさ向上に取り組み、経産省から「健康経営優良法人」に認定されています。社員の頑張りにも応えられるよう4年連続基本給がUPしております！

★仕事内容
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・修理依頼（対応・保守契約など）
・見積り作成、各種サービスのご案内
・定期点検、現場巡回
・事務処理　など

【点検／修理の流れ】
問い合わせのあったお客様のもとへ行き、不具合を確認⇒どこが悪いのかを診断！
不具合箇所を特定し、見積作成。お客様への説明を経て修理へ。
対応中でもマニュアルを見ながら進められ、困った時には先輩に電話で相談できます！

【サービスの案内】
配管クリーニングや定期メンテナンス等をご案内。契約につながれば「おこづかい手当」を支給！

★1日の流れ　※一例
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09:00　訪問現場のアポイント（4件）
09:30　チームMTG(前日の仕事で良かったこと・分からないこと共有)
10:00　1～2件目へ訪問
13:00　昼休憩
14:00　3～4件目に訪問
16:30　帰社後、事務処理
18:00　退社

★研修制度
＼入社半年間は全社でしっかりサポートします！／
はじめの約3ヵ月間は先輩同行中心で業務を覚えていきます。
2～3ヵ月経過時に開催される資格試験に向けての研修を行います。
※資格取得後、一人で現場に出ることができます。
4ヵ月目（資格取得後）～は流れを一通り経験してもらうため、一人で現場に出て経験値を上げていきましょう！

チーム／組織構成
20代～30代後半の社員が在籍中！100％中途入社です。
先輩社員の前職は、不動産営業、飲食店スタッフ、携帯販売、アパレル、ホテルスタッフ、倉庫作業、パチンコ店スタッフなど。機械を扱ったことのない方も多数活躍しています！

＼新入社員を対象とした人事面談を実施中！／
月1回の営業所責任者との定期面談とは別に、新入社員は人事部とマンツーマンで相談できる場を設けています。離職率を減らすことと、フレッシュな意見を取り入れることが目的です。離職率も低下し、働きやすい職場となるよう心がけています！

★20代の管理職登用実績あり
★女性管理職登用実績あり

【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】

【ケンコーで働く魅力①】
閑散期や案件が少ない夏場には『早上がり』も！
仕事は冬場がピークのため、夏場は業務量が落ち着きます。訪問数の目安は、冬場4件～5件／日、夏場2件～3件／日。
冬場は売上・収入UPをめざし、夏場はフレックス制度を活用して早上がりし、リフレッシュすることができます。このようにメリハリをつけて仕事に取り組むことで、残業1日平均30分を実現できているのです。

【ケンコーで働く魅力②】
会社全体で有給休暇の消化率＜100％＞を達成！23年度は全体で有給消化率100%を超えることができました！
社員全員がワークライフバランスを大切にしながら、無理なく休めて早く帰れるような体制づくりに注力しています。

【ケンコーで働く魅力③】
4年連続基本給UP！
2020年 5000円UP→2022年 1.5万円UP→2023年4月 1万円UP。みなし残業制度廃止計画と並行して基本給をUPしました。
頑張ったら頑張った分だけしっかり給与に反映されるのも当社の魅力の一つです！
業績が上がれは収入も上がって、より良いサービスを提供できると考えているため業界最高水準の待遇を会社全体で目指しています！

【社員インタビュー1】入社14年目／前職：不動産管理 Mさん
入社を決めた理由は、聞き慣れた『ノーリツグループ』であったこと。機械いじりが昔から好きで、前職でも住宅設備を触っていたことから、知識やスキルも活かせて感謝される仕事って良いなと思い、転職しました。

【社員インタビュー2】入社3年目／チームリーダー
残業にならないよう、チームで助け合いながら現場を回る件数をカバーしています。残っている修理依頼があれば、先に仕事が終わった先輩が代わりに現場に行くなど、サポートし合いながら業務に励んでいます！

【社員インタビュー3】入社10年目／前職：OA機器やエアコンの営業
モノを修理する仕事にとても興味がありました。でも、入社当時は給湯器のことを全然知らなくて……（笑）。工具の名前や使い方、動作の流れなどを研修でしっかり教えてくれるので、次第に成長できました。

【取材レポート】
働く社員の満足度も大切に！和気あいあいとした、朗らかな社風。
『健康優良法人』に認定された同社。お客さまの満足度だけでなく、現場で働く社員の満足度向上にも取り組んでいます。

例えばその一環として、社員の声を制度改定の際に反映しています。
全社で年2回、社員満足度調査を実施していますが、そこで意見が出た『みなし残業制度への疑問』が制度改定につながりました。

他にも、繁忙期・閑散期で業務量を考慮し、年間を通して残業時間の短縮を推進するためにフレックスタイム制を導入したり、固定残業代を廃止するだけでは給与が下がるので、基本給に上乗せをするといった社員に寄り添う制度改正も。

面談はMさんが行い、入社後もZOOM面談などを通して相談に応じているそうです。

【取材レポート_やりがい】
【お客さまのピンチに駆けつけるヒーロー！】
突然のトラブルで困っているお客さまの家へ訪問し、お困りごとの解決にあたります。迅速丁寧な対応やコミュニケーションを行うことで、お客さまから感謝の言葉をいただけることも多いのだとか！「どこの部品が不具合を起こしているのか？」「この場合、どの部品に変えたら適切か？」と原因究明にあたり、難しい案件ほど、終わった時の達成感はひとしお。

【取材レポート_きびしさ】
【落ち着いて対応する気持ちが大切に】
突然のトラブルで動揺していたり、気分が高揚しているお客さまも時にはいらっしゃいます。そんな時、こちらは慌てずに迅速な対応を心がけることが大切です。
1日に数件の仕事に対応するため、時間が押してしまうと次のお客さまの対応に時間がかかってしまうことも…。時間配分を考えながら落ち着いて業務を進めていきましょう。