【ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社】【新宿／週3在宅】カスタマーサポート◆未経験◎／年休124日・基本土日祝休／売上130憶のユニオンG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/11(木)〜2026/3/11(水)


【新宿／週3在宅】カスタマーサポート◆未経験◎／年休124日・基本土日祝休／売上130憶のユニオンG


～正社員として腰を据えて働きたい方へ／週３回の在宅ワーク・年間休日124日・残業少なめで働きやすさ◎／若手活躍中～

■募集概要：
本ポジションはお客様の快適なマンスリーマンション生活を支えることがミッションです。業務内容は以下の通りです。

■業務詳細：
・契約関連の手続き（再契約、退去告知、レンタルオプション受注等）
・入居者問い合わせ対応（ごみの捨て方、レンタル商品不具合等）
・アンケート、口コミ対応（入居・退去時アンケート、Google口コミ等）
・入居者間トラブル対応（騒音・ゴミ捨て注意喚起等）
・上記に係る各種事務対応（領収書・請求書・契約書類発行等）

■入社後の流れ：
入社後は、まずお客様対応の基本や弊社の業務フローについて学んでいただきます。一連の業務を習得後、お客様からのお電話対応からスタートしていただきます。その後、3か月～半年を目安に、アルバイトスタッフのマネジメント業務やシフト調整など、より幅広い業務をお任せする予定です。

■キャリアパス：
将来的には、カスタマーサポートグループ内でのジョブローテーションや、
本ポジションの責任者として、社員教育や音声対応の研修講師、部署の仕組みづくりなど、キャリアアップの機会もご用意しています。

■組織構成：
社員二名、アルバイト10名ほどが在籍しています。
※20代～30代の社員が多く、和気あいあいとした職場です。

■働き方：
基本9：00～18：00のシフト制ですが、残業は少なめだから、平日もあなたの時間を楽しめます！土日出社の頻度も月に1～2回程度。毎週必ず2日休めて、年間休日は124日もあるので、余裕のある働きができます。また、働き方改革の一貫で、週3回のリモートワークを推奨しています。

■当社について
2001年にリゾートホテルの運営からスタートし、そのノウハウを活かしてビジネスホテルやマンスリーマンションの経営を行なってきた当社。1都4県に4000戸超という都内トップクラスの物件数を抱え、順調に事業を拡大。ユニオングループという強固な経営基盤と、暮らしと住まいに関するサービスを一貫して提供できるサービスを強みに、着実に成長をしてきました

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】