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契約社員
★フレックス制★時間単位の有給取得OK★無料のお弁当提供あり★希望者は韓国語講座の受講無料★「虎ノ門ヒルズ駅」近くの好立地★「セカンドホーム」をコンセプトにしたオフィスは、ゆったりくつろげる空間です
社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用
【具体的には】
社内ITヘルプデスク全般
・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務)
・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討)
・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります)
・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス)
・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります)
・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)
・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等)
・請求処理などの事務
・在庫管理
などをご経験、スキルに合わせて担当頂きます。
（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
【IT×エンタメ企業をグループ会社にもつNHNでさらなる成長を！！】
ITヘルプデスクでは、NHNグループ各社を横断的に支えるポジションとして、規模の大きな環境で多様な実務経験を積める点にあります。担当業務はキッティングやヘルプデスク対応が中心ですが、そのサポート対象には、「LINE：ディズニー ツムツム」 や 「戦闘摂理解析システム #コンパス」などのゲームを運営するNHN PlayArt、そして電子漫画アプリ「comico」を運営するNHN comico、さらにITソリューション事業を担う法人が含まれます。
異なる事業領域・サービス規模を持つ複数社のIT環境を支えるため、デバイス管理、アカウント運用、ネットワーク基礎、セキュリティ、トラブルシューティングなど、コーポレート IT に必要な幅広いスキルを実践の中で習得できる点が大きな魅力です。また、利用者数の多いサービスを支える環境だからこそ、業務効率化や運用改善など、単なる問い合わせ対応にとどまらず、“会社全体の基盤をより良くする”取り組みに主体的に関われるポジションでもあります。
将来的にコーポレート IT の専門性を高めたい方、IT 基盤から大規模サービスを支える挑戦をしたい方にとって、非常に成長機会の大きい環境です。
ポイント1＜韓国発のグローバル成長企業＞
2013年設立のNHN JAPAN株式会社は、
国内外で事業展開するNHNグループの日本統括会社です。
クラウドやデータセンター、エンターテインメントなど
多様なデジタル領域でグループ各社と連携し、価値あるサービスを創出。
IT革新の中で“次の価値を生み出す”ことを使命に掲げ、
経営基盤の支援と多角的な事業サポートにより持続的成長を目指しています。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 ※試用期間中の雇用形態に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜フレックスタイム制＞ コアタイム：11:00-15:00 フレキシブルタイム：（出社）8:00～11:00 /（退社）15:00～22:00 1日の標準労働時間：7.5時間 |
| 勤務地 | ◆「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩4分◆転勤なし 東京都港区西新橋三丁目1-8 NHN アトリエ （変更の範囲）なし |
| 交通 | ・東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩4分 ・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩7分 ・都営三田線「御成門駅」より徒歩7分 ・JR各線「新橋駅」より徒歩15分 |
| 給与 | 年収350万円～420万円 月給291,667円～350,000円 ┗（基本215,667円／42h分の固定残業代76,000円）～（基本259,000円／42h分の固定残業代91,000円） ※固定残業時間超過分は別途支給します ※試用期間3ヶ月あり。期間中の雇用形態・待遇・福利厚生に差異はありません。 |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■定期健康診断 ■時差・時短勤務 ■積立年次有給休暇制度 ■ストレスチェック・カウンセリングサービス （アドバンテッジ相談センター） ■社内カフェ ■インフルエンザ予防接種 ■育児短時間勤務制度 ■介護短時間勤務制度 ■慶弔見舞金制度 ■傷病見舞金 ■災害見舞金 ■財形貯蓄制度 ■社内推薦制度 ■オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇（法定＋3日付与） ※1日単位・半日単位・時間単位で取得可能です ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■積立年次有給休暇制度 ■傷病休暇 ■リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間） ■産前産後休業 ■育児休業 ■子の看護休暇制度 ■介護休暇 【産休育休活用例】 産育休取得率は100％！子の看護休暇・時間休・時差勤務・時短勤務制度などもあり、ご家庭と両立しながら働ける環境です◎ |
| 応募資格 | 社内ITヘルプデスク業務経験 社内関連部署との調整、スケジューリング経験 PCキッティング・メンテナンス実務経験 ※契約期間 初回3ヶ月、以降最長6ヶ月毎更新／更新上限 有（通算契約期間の上限5年） 【あると望ましい経験・能力】 ・ゲーム業界のITヘルプデスク経験 ・セキュリティ領域に関する知見・経験ゲーム業界のITヘルプデスク経験 ・セキュリティ領域に関する知見・経験 ・クラウド製品各種の知見・導入経験 ・L2配下のネットワーク知識・ネットワーク接続に関する不具合切り分け経験 ・Active Directory/ファイルサーバーのアカウント運用経験 ・新規導入検証、および不具合検証経験 ・Macintoshのサポート経験 ・複合機・プリンター運用経験 ・IT資産の購買・見積り書の取得、社内稟議、発注業務のご経験（押印、請求処理） ・マスターイメージ作成 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | ＮＨＮ ＪＡＰＡＮ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ＮＨＮグループの事業戦略支援・管理 【グループ会社】 ■NHN PlayArt株式会社（NHN PlayArt Corp.） ■NHN テコラス株式会社（NHN Techorus Corp.） ■NHN comico株式会社（NHN comico Corp.） ■NHN Cloud Japan株式会社（NHN Cloud Japan Corp.） ■NHN Fukuoka株式会社（NHN Fukuoka Corp.） ■NHN Corp. ■NHN Service Technology Corp. （大连慧搜网络技术有限公司） |
| 代表者 | 代表取締役社長 安 賢植（Ahn Hyunshik）／会長取締役 李 俊昊（Lee Joonho）／取締役 丁 佑鎭（Chung Ujin） |
| URL | https://recruit.nhn-japan.com/japan |
| 設立 | 2013年4月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 約 90名（2022年1月現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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