ソーシャルメディア運用担当（外資案件担当/英語活用）（正社員） / 会社名非公開

【業務概要】
■お客様企業のソーシャルメディア運用業務
■ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務
同社が抱えるお客様企業の中でも、近年急増している外資系企業のフロント担当として、
先方の担当者と英語を使ったコミュニケーションを取りながら業務にあたっていただきます。

【業務詳細】
■業務設計
お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。
業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。

■運用
専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・X （旧Twitter）・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。
SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。
地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。

■レポート管理、報告
週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。
自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。

■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案
お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身に着ける機会があります。

【配属予定案件】
外資系コスメブランド、オーディオコンテンツサービス、外資系ホテルグループ　など
※詳しくは面接にてお伝えいたします。

【身に付くスキル、経験】
■ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識
Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。
■企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）
■データ解析・分析スキル

【配属部門について】
■CRM実践をソーシャルメディアで支援
従…