正社員
掲載予定期間：2025/12/22(月)〜2026/3/22(日)
【目黒】サービスデザイナー◆AI技術を活用◆エンタープライズ×コマース領域SaaS
■具体的な業務内容
1. 顧客体験の最適化
・ecforce事業において認知・理解・利用・継続までの顧客体験を俯瞰的に設計
・カスタマージャーニーやサービスブループリント等を用いた、体験構造・課題・機会の可視化
・ユーザーインタビューや利用データの分析などを通じて、顧客理解を深め、体験設計や改善の根拠をつくる
・「売り方・届け方」に留まらず、契約後・利用中・サポートを含めた体験全体の再設計・改善提案
2. 新しい体験・仕組みの構想と検証
・既存の枠組みにとらわれない、ecforceを使ってもらうための新しい体験・サービス・仕組みの構想
・ecforceの複数のプロダクトや機能をまたいだ体験の再設計・統合
・仮説立案からプロトタイピング、検証を通じた継続的な改善サイクルの推進
・事業フェーズや顧客状況に応じた体験・プロセスのアップデート
3. 共創による推進と体験価値の拡張
・複数部門と協働した体験改善の推進
・ワークショップ設計やファシリテーションを通じた、関係者との共創・合意形成
・ブランド戦略を踏まえた体験設計（BX / UXの統合）と、組織・サービスをまたいだ体験価値の拡張
■デザイン環境／利用ツール
・OS：Mac
・デザイン：Figma / Adobe CC
・AI：Cursor / Claude / ChatGPT / Gemini / Figma Make
・タスク管理：Notion / Jira
・コミュニケーション：Slack / FigJam
■部署紹介 ※2025／7現在
カスタマーエクスペリエンス室／ブランドデザインユニット
人数：ユニット11名 チーム7名
年齢：20代～40代
■チームの特徴
顧客体験の最大化を目指すカスタマーエクスペリエンス室は、「SaaSプロダクト開発に携わる」プロダクトデザインユニットと、「情報発信時のコミュニケーション手段を考える」ブランドデザインユニットに分かれています。所属していただくブランドデザインユニットのデザイナーは、自ら考え発言し、マーケティングチーム、各事業部と共に課題解決策を検討できるメンバーが在籍しています。各々が担当するプロジェクト間での体験を統一するために、デザイナー同士のナレッジシェアや相談の機会を設け、意識統一を図っています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webデザイナー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F 勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める就業場所（在宅勤務を行う場所も含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■リモートワーク可能 （出社頻度は部内で相談の上決定） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～1,300万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：329,346円～676,423円 固定残業手当/月：115,763円～237,825円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 445,109円～914,248円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入制度 ■勉強会、資格取得補助 ＜その他補足＞ ■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入（スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等） ■不動産仲介業者との提携（割引制度あり） ■Mac、モニター等全支給 ■ドリンクマシン使い放題 ■屋内の受動喫煙対策：屋外喫煙場所あり（ビル屋上） ■クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 原則、土日祝※会社カレンダーによる 有給休暇（10日～20日／入社初日から付与）、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・課題起点で体験や施策を設計・推進した経験 ・情報設計／構造整理／仮説設計の実務経験 ・多職種（セールス／マーケター／エンジニア等）との協働経験 ・AIや新しい技術への関心とキャッチアップ姿勢 ・思考プロセスを含むポートフォリオの提出 ■歓迎条件： ・サービスデザイン／UX設計の実務経験 ・AI活用・自動化・業務改善の経験 ・デザインOps／ナレッジ設計の経験 ・フロントエンドや実装への基本的な理解 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社SUPER STUDIO |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社は日本に先駆けたD2C支援専門企業として、SaaS事業、D2Cコンサルティング事業を行っています。 SaaS事業では現在、ECプラットフォーム『ecforce』を運営しており、約1200ショップに利用いただいております（2023年12月時点）。導入ショップの平均年商は、業界最高水準である約2億円、メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業はメーカー企業の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース、市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援する「ecforce teams」サービスを提供しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。 ■ミッション： 当社は常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、ECプラットフォームの機能やコンサルティングサービスを通してその知見を顧客企業様に還元しています。消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し、 『コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する』 ミッションに掲げて事業を推進。システムがメーカー事業のボトルネックにならない世界の実現を目指しています。 ■バリュー・文化： CHANGE - 変われる人であれ INSIGHT - 本質を見極めろ HONESTY - 人格者であれ このバリューは、ただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にしている考え方です。また、担当分野におけるスキルや知見を垂直に深めていくことも大事です。そのために必要な書籍の購入や研修の参加などには会社から補助が出たり、勉強会を開く、研修を導入する、OJTを行うなど、様々なアプローチで個人の成長にコミットしています。 また、部署間を跨いだフィードバック文化もそれらを後押ししています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://super-studio.jp/ |
| 設立 | 年2014年12月 |
| 資本金 | 7,972百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 290名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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