【Dynabook株式会社】【尼崎市】カスタマーエンジニア◇業界トップシェア※グローバルでも高い認知度/年休126日(土日祝)【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


【尼崎市】カスタマーエンジニア◇業界トップシェア※グローバルでも高い認知度/年休126日(土日祝)


【国内トップシェア／PC業界のパイオニア／土日祝休み／年休126日／リモート・フレックス制度あり／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】

■職務内容
同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。

■業務詳細：
・PCやネットワーク機器の修理、障害対応（オンサイト）
・部品交換、動作確認、修理履歴や部品管理などの付随業務
・顧客ニーズに応じたソリューションや付加価値商材の提案・構築
・現場で得た情報を開発部門へフィードバックし、品質改善に貢献

■組織構成
西日本支社のフィールドサポート部には現在19名在籍しております。

◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。

■同社の魅力：
・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。
通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】