【株式会社システムインテグレータ】【さいたま新都心】カスタマーサクセス◆自社製品プロジェクト管理ツール／東証上場・在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


【さいたま新都心】カスタマーサクセス◆自社製品プロジェクト管理ツール／東証上場・在宅可


【東証上場企業/厚生労働大臣認定の「子育てサポート企業」/コロナ以前より先進的にリモートワーク導入/平均年収680万円、IT業界でも高水準の優良企業】
当社は、プロジェクト管理の世界基準であるPMBOKに準拠し、日本トップクラスのノウハウを結集した統合型プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』を自社開発・販売しています。
本ポジションでは、ユーザーに対して、プロジェクトマネジメント研修の講師業務と、導入後の活用を支援するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

「教える」と「伴走する」の両方を担う、実務支援型の人材育成・定着支援ポジションです。単なる導入支援ではなく、OBPM Neoを軸にお客様の業務改善・DXを促進できます。各企業の業務や文化を踏まえた上で、「伝え方」や「学び方」の工夫が求められる、創造的かつ実践的な仕事です。

■業務概要
＜プロジェクトマネジメント研修の講師＞
・PMBOKに準拠したプロジェクト管理ツールOBPM Neoを前提にした当社独自のプロジェクトマネジメント研修の講師として、法人顧客に対して訪問型の研修を行います。
・内容は、プロジェクトの基本概念からスケジュール管理、WBS、リスク管理、採算管理、品質レビューなど多岐にわたります。
・受講者の業種や課題に応じて、事前準備や資料カスタマイズ、当日の進行・質疑応答などを行い、実務に直結する学びを提供します。

＜OBPM Neo活用に向けたカスタマーサクセス支援＞
・『OBPM Neo』の活用を定着・高度化するための各種レクチャーやワークショップの実施
・お客様からの相談対応（運用課題、設定相談、管理方法の見直し提案など）
・利用部門やPMO向けにプロジェクトの進め方・管理方法の改善提案を行う業務寄りのアドバイザリー支援（いわゆるライトコンサルティング）業務
・マニュアルやガイドラインなど支援資料の作成、および動画・eラーニングコンテンツの整備

■自社製品プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』について
『OBPM Neo』は、プロジェクトマネジメントに必要なQCD（品質、コスト、納期）の要素を統合管理できるSaaSプロダクトです。220社以上の導入実績があります

変更の範囲：会社の定める業務

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