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正社員
導入実績多数！国内最大級の公式アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」のデジタルマーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス担当）として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションです。
■募集背景
「ModuleApps2.0」の顧客拡大による、体制強化を目的とした増員を行います。
■業務内容
＜顧客体験（CX）デザイン＞
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン
・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・アプリ内外の施策立案
＜データ分析とグロースマーケティング支援＞
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール
・「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援
＜クライアントリレーションと育成＞
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
・若手メンバーの育成と商談への同席
■クライアント企業の特徴
各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。
新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。
■求める人物像
・顧客の課題解決に情熱を持って取り組める方
・アプリのユーザー体験向上に関心を持ち、提案・推進できる方
・デジタルマーケティングや最新技術に興味を持ち、継続して学べる方
・周囲と協力しながらプロジェクトを…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～1100万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず） ■SaaSの営業経験 もしくは SaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験 ■データ分析ツールの活用経験（Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等） 【歓迎要件】 ■デジタルプロダクトの設計・改善に関する基礎知識または業務経験 ■カスタマーエンゲージメントツール（MoEngage、KARTE、Reproなど）の営業または活用経験 ■SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験 ■スマホアプリに関連する知識や経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社DearOne |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル4F |
| 事業内容 | ■事業内容： NTTドコモのマーケティング戦略子会社。スマートフォンを利用した販売促進用システム、アプリケーションの開発・販売、ユーザー行動の分析支援、リテールメディア領域のアドネットワークの提供 ■同社のサービス・プロダクト： （1）スマホアプリ事業 低価格・短納期でありながら高いカスタマイズ性を有した伴走型アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」で企業のアプリを開発します。 アプリ開発は標準機能モジュールを用いることで低価格・短納期で実現可能なうえ、カスタマイズによってオリジナルアプリを開発できます。 また、アプリリリース後もアプリを通じたユーザーコミュニケーションの継続的改善を伴走型で支援します。 （2）グロースマーケティング事業 最新鋭のMarTechツールの提供とマーケティングコンサルの両面から、企業の顧客データを活用したグロースマーケティングをサポートします。 MarTechツールはグローバルで利用されている優れたツールの中から、企業のデータ活用における課題解決に最適なツールをご提案いたします。 また、ツールを活用したデジタルマーケティング戦略の設計やOne to Oneマーケティングの施策実行など、コンサルタントによる伴走型支援も行っています。 （3）リテールメディア リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワーク「ARUTANA」を提供します。 リテール企業公式アプリは80%以上が店舗内で利用されるという特性を生かし、購買に近いロイヤルユーザーに対して配信可能な広告媒体です。 （4）オウンドメディア ・モバイルマーケティング研究所…販促や集客、ブランディング戦略を読み解く専門メディア ・Growth Marketing…アプリやサービスを改善し成長させるための、戦略や技術のノウハウをお伝えするブログメディア |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.dearone.io/ |
| 設立 | 年2011年5月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 197名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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