【インフォテック・サービス株式会社】【千代田区】カスタマーサクセス◇損害保険のITサポート／未経験・第二新卒歓迎／実働7.5h／賞与3回【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/5(月)〜2026/3/29(日)


【千代田区】カスタマーサクセス◇損害保険のITサポート／未経験・第二新卒歓迎／実働7.5h／賞与3回


【業界未経験・第二新卒歓迎／保険業界のDXを支えるカスタマーサクセス・ITサポートメンバー募集！／コミュニケーション力を生かす／業界未経験から活躍者多数／教育体制・WLB◎／実働7.5h／賞与3回】

◆こんな方にぴったり！
・人を支えることが好きで、困っている人を助けたい方
・コミュニケーション力を仕事に活かしたい方
・IT業界にチャレンジしたい方（未経験歓迎！開発業務はありません）
・保険業界や営業経験を活かして、新しいキャリアを築きたい方（売上額や契約数などのノルマはありません）
■業務概要
当社では、自動車ディーラー様、個人代理店様、企業代理店様など、損害保険代理店向けに営業支援システムの導入および利活用のサポートを行っています。
具体的には、システムの設定や操作方法の説明、効果的な活用方法の提案を通じて、代理店様の業務効率化を支援する仕事です。
IT業界未経験の方でも、研修やマニュアルが充実しているので安心してスタートできます。
■職務詳細
・営業支援システムの導入サポート（初期設定、操作説明、利用開始までのフォロー）
・システムの効果的な活用方法の提案（業務効率化や便利な機能の紹介）
・代理店様からの問い合わせ対応（操作方法や設定に関する質問への回答）
・保険会社の営業担当者と同行し、代理店様の課題や要望をヒアリング
・導入後のフォローアップ（利用状況の確認、改善提案）

月に2～4回ほど出張が発生しますが、基本は日帰りで対応できるもので、遠方へ行く機会は年に1～2回ほどございます。
保険代理店のお客様と関係構築をしながらサポートをするポジションのため、直接やりがいを感じられる業務内容です。

■配属部門について
配属先は、現在15名のチーム。メンバーの約7割が20代～30代前半で、IT業界未経験からスタートした人がほとんどです。
前職は保険代理店や法人営業、システム導入支援、コールセンターSV、生保営業、病院リハビリ、学習塾講師、SEなどさまざま。異業種からのキャリアチェンジを歓迎する風土があり、研修やサポート体制も充実しています。
若手中心の活気あるチームで、わからないことはすぐに相談できる環境です。研修制度やマニュアルが充実しているので、未経験からでも安心して成長できます！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】