【ウェルネス・コミュニケーションズ株式会社】【グロース上場】カスタマーサポート◆SaaS健康管理クラウドの導入・運用支援◆ヘルステック企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/5(月)〜2026/3/29(日)


【グロース上場】カスタマーサポート◆SaaS健康管理クラウドの導入・運用支援◆ヘルステック企業


【ヘルステック事業◇月残業15～20時間◇年休123日◇所定労働7.5h】
◇企業の健康データの一元管理・効率化を支援し「健康経営や人的資本経営」推進に貢献
◇DX・ウェルネス・データの利活用支援のニーズが拡大中！社会貢献性の高い事業

当社は企業や健康保険組合向けに健康診断の手配・精算・結果管理を一括で行う「健診支援サービス」と健診・ストレスチェック・勤怠情報などを一元管理できる「健康管理クラウド」を提供するヘルステック企業です。

■業務概要：
法人向け健康管理クラウド『Growbase（グロウベース）』の導入支援・運用サポートをご担当いただきます。顧客満足度向上のための施策をカスタマーサクセスとともに担っていただきます。

■具体的には：
・電話やメールによる問い合わせ対応
・BPO（データ取込対応等）業務
・顧客対応の内容分析を基にした社内への情報共有や一元化
・FAQやサービスサイトへの反映

■業務の特徴：
・カスタマーサポートに配属された場合も、数社担当顧客を持つ可能性があります。
・アプリケーション開発や保守はパートナー企業へ任せており、自社スタッフによる開発業務はありません。

■健康管理クラウド（Growbase）
健康関連情報（健診結果／ストレスチェック／就労情報／保健指導歴 等）の一元管理（健康管理基盤整備）、産業衛生業務の効率化・積極推進、各従業員の健康レベルごとに適切な保健指導を実現するための、SaaS型健康管理クラウドサービスです。企業の健康管理・支援体制の強化を実現しています。

■メンバー構成：
・計：18名
・東京：本部長1名、本部長代行1名　部長1名、課長3名、メンバー9名
・大阪：部長1名、主任1名、メンバー3名

■事業展望について：
働き方の多様化やダイバーシティの推進に取組む企業・健康保険組合などに対し、法定健診や生活習慣病予防検診、がん検診や婦人科健診等に関わる業務負担の軽減やウェルネス・データの利活用支援などのサービスを提供しております。コーポレート・ウェルネス領域を取り巻く急速な環境変化や、多様化したニーズ・課題に対応したソリューションを拡充しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】