【住友不動産ハウジング株式会社】※未経験歓迎【名古屋】住宅のカスタマーサポート◆50代活躍中／販売経験が活きる仕事【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/1/8(木)〜2026/4/1(水)


※未経験歓迎【名古屋】住宅のカスタマーサポート◆50代活躍中／販売経験が活きる仕事


～業界未経験の方の活躍実績多数！住まいの定期点検をお任せ！入居後のお客様の声が直接聞ける貴重なポジションです～

◎未経験入社の方がほとんど、販売・接客経験が活きる環境です。
◎50代も活躍中！チェック業務がほとんどで、ノルマもなく体力仕事ではないため、安心して働けます。
◎お客様に寄りそうことが大事な仕事です。

■業務概要：
お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。最初はキッチンや建具等の手入れの仕方のご説明から覚えていただきます。
《詳細》
具体的な動き方としては、当社が施工した住宅のお宅を訪問して定期点検（12カ月、24カ月）がメイン業務となります。
＊訪問先は、車で約1時間以内の距離です。
＊点検ポイントはチェックリストで分かりやすくまとめられています。
＊ノルマなどは全くございません。
＊重い荷物を運ぶことや、長時間立ちっぱなしの業務はございません。

■研修体制：
ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。
建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。
■やりがい：
・お客様の豊かな暮らしをサポートするお仕事です。よくあるお悩みは住宅設備機器(例えば、トイレ・シャワートイレやガスコンロ、ＩＨクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器)などです。そのため日常でご自身が触れているため、お客様の悩み事も共感しやすいものが多いです。
・住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

■働きやすい環境：
・月平均残業は20時間となっており、水日祝日の固定休みですので非常に働きやすい環境です。
・お客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。
・契約社員採用での採用ですが、更新上限はありません。
・社用車一人一台完備で、駐車場は会社負担です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】