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【株式会社ソフトウェアセンター】技術問い合わせサポート#未経験OK#リモートワーク可#住宅手当#時差出勤OK(正社員)

株式会社ソフトウェアセンター 求人ID:39382491
求人の特徴
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

◎8:00~10:00の間で、その日の都合に合わせて出社時間を選択可◎服装自由◎週2~3回のテレワークあり◎5連休取得OK◎食事手当・住宅手当あり◎資格取得支援制度あり

建築構造BIMソフト『SIRBIM』に関する、ユーザーサポートおよび品質管理をお任せします!

**具体的な業務**
設計事務所などのお客様からメールで届く
「操作方法がわからない」「エラーが出た」といったお問い合わせに対応します。

≪仕事の流れ≫
▼ 質問内容を確認(メール8割・電話2割)
▼ 先輩のサポートのもとソフトを動かし、検証機で同じ操作を試す
▼ 「この設定を変えると解決します」など解決策を返信、電話で回答
メールでのやりとりが多く
「突然電話がかかってきて、質問の内容が理解できない…」
という場合も、一度お電話を切って、
質疑内容を確認してから折り返しご連絡で問題ありません。

≪あなたの声でソフトが進化!≫
「もっとこうしたい」というお客様の声を開発チームに届けるのも大切な仕事。
実際に、サポートチームからの報告で
「構造図を自社の様式に合わせる機能」が追加されたりしています。
ただの事務処理だけでなく、自社製品を育てていく「モノづくり」の一端を担えるポジションです!

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【設立45年の安定企業で、業界注目の「BIM」に触れる!】
現在、建築業界は2次元の図面から、3次元のデータ管理「BIM(ビム)」へと大きく変化しています。この波に乗り、当社の自社ソフト『SIRBIM』へのニーズも急増中◎
当社のソフトは完成して終わりの製品ではなく、お客様の要望に合わせてほぼ毎日機能のアップデートを行っています。そのため、常に最先端の技術トレンドに触れられるのが魅力。「なくならない技術」を身につけることは、あなたのキャリアの安定に直結します。成長し続ける製品を、バックオフィスから支えるやりがいを感じてください!

【自分のペースで働ける「柔軟さ」が社員から好評!】
◎完全週休2日制(土日祝)
◎年間休日125日
◎残業月平均10~15時間程度
◎時差出勤OK(8:00~10:00の間で、その日の都合に合わせて出社時間を選択可)
◎テレワークも可能(業務習得後は、週2~3回程度の在宅勤務OK)

仕事と同じくらい、プライベートの時間も大切に。
長く安心して働ける環境を整えています!

【教育制度について】
製品を実際に触りながら、画面に出てくる建築用語や設定の意味を少しずつ理解していきます。「なぜこの設定があるの?」という背景まで、先輩が丁寧にフォローします。
▽▽
実際に届いたお客様からの問い合わせメールを確認。実例を通して対応の流れや考え方を学べます。
▽▽
「ここを変えるとどうなる?」を自分で試しながら、ソフトの動きをチェック。分からないところはすぐ相談しながら、少しずつ理解を深めていきます。

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ポイント1AIに置き換わる仕事で終わるのはもったいない。 令和の今こそIT×建築知識が身につくオフィスワークに◎

当社は、建築構造BIMソフト『SIRBIM』を開発するメーカー。
あなたにお任せするのは、
ソフトを使う設計事務所の方から届く
「使い方の相談」に対応する仕事です。

「図面が思った通りに出ない」
といった問い合わせ内容を読み、
自分でもソフトを操作しながら原因を確認。
解決案をメールを中心にお客様へ伝えます。

例えば、数学が得意な方や理系出身の方なら
これまで身につけてきた考え方が、そのまま土台に。
式や数値を追う感覚があるので、
ソフトの挙動や構造の考え方も理解しやすく、
知識がスムーズにつながっていきます。

「覚えるだけ」で終わらない
ワンランク上のオフィスワークを始めませんか?

ポイント2女の転職!取材リポート

【勤務時間選択OK/住宅手当】など、転職する際に「あったらいいな」とつい見てしまう要素が詰まっている同社。専門ソフトと聞くと、少し身構えてしまうかもしれませんが、分からないことは、すぐに聞いていい。そんな空気が社内に自然と流れていて、焦らされる感じがないのが印象的でした。また、体力や年齢に左右されにくい仕事なので、長く続けやすい点も魅力。ちょうどいい“次の一歩”が見つかる場所だと感じました。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。
勤務時間 **毎日選べる勤務時間(シフト制)**
8:00~18:45(実働8時間/休憩1時間)
始業時間は8:00~10:00の間で選べます。
下記5つのシフトから、その日の予定に合わせて自由に選択できます。

(1)8:00~16:45
(2)8:30~17:15
(3)9:00~17:45
(4)9:30~18:15
(5)10:00~18:45

「夜の予定に備えて朝は早めに」
「昨日遅かったから、ゆっくり10時出勤」など、ご予定に合わせて調整できます!

【残業について】
月平均10~15時間程度です。
※入社してしばらくは多少残業が増える可能性があります。
勤務地 ◎週2~3回の在宅勤務OK!
◎転勤なし
東京都千代田区岩本町2-6-2 大和ビル6F

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【転勤の可能性】
転勤はありません。
交通 都営新宿線「岩本町駅」 徒歩約3〜4分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」 徒歩約5〜6分
JR各線/東京メトロ銀座線「神田駅」 徒歩約7分
給与 ◎住宅手当や資格取得支援制度あり!
◎残業代全額支給

月給25万円〜

※経験・スキルを考慮の上、決定します
※残業代は全額支給します
※試用期間3ヶ月間あり(期間中の雇用形態・給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
・建築実務経験なし|勤務2年|年収360万円
・建築実務経験あり|勤務5年|年収440万円
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費支給
■在宅勤務応相談(規定)
■食事手当あり
■能力給手当あり
■住宅手当あり
■退職金制度
■資格取得支援制度
■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
休日・休暇 【年間休日125日】
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

応募方法

応募資格 ◎資格なしでOK!◎未経験歓迎
◎高卒、高専卒、専門卒、短大卒以上

**こんな方にぴったりです**
◎スキルや知識が身につくオフィスワークがしたい方
◎ コツコツ学びながら、専門性を高めていきたい方
◎ 将来も役立つ“手に職”を、無理なく身につけたい方

\専門スキルが身につく職に転職して良かったこと/
≪1≫「誰でもできる仕事」から抜け出せた
入力・事務処理だけの毎日とは違い、知識がないと対応できない仕事に。
心の余裕ができた気がします。

≪2≫経験年数=価値になる仕事になった
年数を重ねるほど、分かること・判断できることが増えていく。
積み上げた経験が、そのまま自分の強みになります!

≪3≫AIや自動化に置き換わりにくい
考えて、試して、説明する仕事なので、
単純作業とは違い、機械に奪われにくい。
将来への不安が、ぐっと減りました◎

【あると望ましい経験・能力】
必須ではありませんが、
*CADや製図などを触った経験をお持ちの方
*建築業界での何らかの実務経験をお持ちの方
*施工管理など現場経験をお持ちの方
は、よりスムーズに業務をスタートできると思います!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ソフトウェアセンター
所在地 -
事業内容 【事業内容】
■ソフトウェア・パッケージ販売
・建築設計、積算、CADソフト
・土木関係ソフト

■ソフトウェア開発販売
・建築設計、積算、CAD関係
・道路のメンテナンスシステム
・床、階段などの専門解析ソフト
・情報処理システム

■コンピュータに関するコンサルテーション
・最適なシステム構成の提案
・市場調査、性能評価、需要予測
・専門書の翻訳・出版
・コンピュータに関するあらゆる相談
代表者 代表取締役 阿部 潔
URL
設立 1980年6月13日
資本金 5000万円
売上 -
従業員数 16名 社外協力者数名
平均年齢 -
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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