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正社員
掲載予定期間：2026/1/12(月)〜2026/4/5(日)
【虎ノ門／未経験歓迎】コールセンター（正社員）■住宅事業者の顧客管理をDXするSaaSを展開
★日本経済新聞社の「NEXTユニコーン調査」にランクインを果たした”急成長中の不動産Techカンパニー”！
★マニュアルや研修制度が整っており、未経験の方でも活躍いただくことが可能です！業務改善の提案やアイデアなど、能動的なアクションも大歓迎です！
“住まいの中に新市場を開拓し、世界最先端の豊かな暮らしを作る”住まいのDXカンパニーである同社では、事業成長に伴う、対応件数の増加に加え、品質・効率ともに高い水準を求められる中で、チーム体制の強化を目的に新たにメンバーを募集いたします。
■担当業務
・住宅設備に関する問い合わせ対応（例：給湯器が壊れた、保証は使える？など）
・お客様情報や通話内容の簡単な入力業務
・社外、社内の他部署との連携・確認対応
■業務の特徴
・マニュアルや研修制度が整っており、未経験の方でも活躍いただくことが可能です！
・一人きりで悩ませることはありません。「わからない」を一緒に解決するスタイルです！
・ベンチャー企業のコールセンターだからこそ、業務改善の提案やアイデアは大歓迎です！
・自社サービスに直結する重要な窓口を担い、事業全体の品質向上に貢献することが可能です！
■展開事業に関して
＜iPaaS事業＞
住宅を供給する事業者の課題と、住まい手の悩みを同時に解決するプラットフォーム「iecon」を展開
「住宅オーナーが利用するアプリ」＆「住宅事業者のCRM」の両面を有しており、住まいの利便性と快適性、資産性向上の取組みを行っています。
＜ホームサービス事業＞
住宅メンテナンスや住宅備品のD2C等の当社が直接サービス提供するサービスと火災保険や不動産住みかえ支援など外部企業とのアライアンスにより提供するサービスの2軸で展開しています。
※日本の年間の新築住宅の10%(50,000戸超)が毎年ieconシステムにデータ登録され、累計の登録戸数は50万戸を突破し、現在も導入戸数を増やしています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟8階 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～300,000円 固定残業手当/月：40,000円～100,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル、ご経験、ポテンシャル等を考慮の上決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤定期代として支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ウォーターサーバーあり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇（一部有給） ※業務都合により、週休二日を前提とし、休日の出勤を依頼することがあります。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＼完全未経験歓迎！マニュアルと研修体制が整っています！／ ■必須要件 ・チームでの業務に前向きに取り組んでいただける方 ・基本的なPC入力ができる方（特別なスキルは不要） ■歓迎要件 ・コールセンター、接客業のご経験（業界不問） ・住宅、保証、設備などに興味がある方 長期的に働ける方歓迎です！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社CoLife |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-10-1 |
| 事業内容 | 当社は、“住まいの中に新市場を開拓し、世界最先端の豊かな暮らしを作る”ことを使命とする、住まいのDXカンパニーです。 2015年に創業し、2021年および2023年に日本経済新聞社「NEXTユニコーン調査」でランクインを果たしました。 日本を代表する不動産企業や暮らしサービス企業、住宅設備のパイオニア企業、更には日本最先端のAIソリューション企業等がステークホルダーとして存在し、多数の大手上場企業を顧客として保有しております。 「売ったら終わり」「10年経ったら誰もその家のことをわからない」という日本の住宅業界に課題を感じると同時に、その解決の先に新市場が広がると捉え、当社独自の事業モデル“イエコンプラットフォーム”を生み出しました。 このイエコンプラットフォームで、人々の暮らしを「住まい」を通じて、より安心で、豊かなものにすることが当社の存在意義です。 イエコンは、住宅を供給する事業者の課題と、住まい手の悩みを同時に解決するプラットフォームです。 「住宅オーナーが利用するアプリ」＆「住宅事業者のCRM」という二つの側面を併せ持つプラットフォームであり、住宅事業者が抱えるアフター対応・顧客管理の課題と、住まい手が抱える不安や不便を同時に解決し、住まいの利便性・快適性・資産価値の向上を実現します。 当社の狙う市場は、単なる住宅メンテナンス領域ではなく、家に住む人が普遍的に必要となる、住宅設備やライフライン、家についての問い合わせ、便利に暮らすサービスや商品など、多岐に渡ります。今後は日本国内における圧倒的シェアへ拡大を進め、住まいのスタンダードサービスとして、安心で豊かな暮らしの普及を図ります。 また継続的に新サービスをローンチし、プラットフォームの更なる充実化を推進します。同時に海外への事業展開も見据えております。 上記を通じて“住まいの中に新市場を開拓し、世界最先端の豊かな暮らしを作る”の実現に近づけます。 【事業内容】 iPaaS事業というプラットフォームの運営と住宅関連のホームサービス事業の2軸を展開。ホームサービス事業では住宅関連事業として、リフォーム・リペア工事、コールセンター事業、住宅設備機器保証事業、EC（住宅備品販売）事業、損害保険事業、住宅ローン事業を展開。iPaaS事業ではイエコンというアプリを展開。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.colife.co.jp/ |
| 設立 | 年2015年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 1,631百万円 |
| 従業員数 | 108名 |
| 平均年齢 | 45歳 |
| 主要取引先 | - |
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