【クラウドエース株式会社】【大手町】BREサービスエンジニア◆ビジネスの成長を支援するポジション／リモート可・フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/15(木)〜2026/4/8(水)


【大手町】BREサービスエンジニア◆ビジネスの成長を支援するポジション／リモート可・フレックス


■業務内容：
顧客システムの「信頼性」を技術で担保し、ビジネスの成長を支援するポジションです。
インフラの構成変更から、アプリケーションのパフォーマンス改善、AIを活用した運用自動化まで、レイヤーを問わず「システムの最適解」を追求します。
◇アプリケーション＆インフラのトラブルシューティング：ログやメトリクスから異常を検知し、インフラの不備かアプリケーションのバグかを特定、必要に応じてコード修正の提案や実装まで踏み込みます。
◇システムの最適化・リアーキテクチャ提案：コスト、パフォーマンス、セキュリティの観点から現状を分析し、Google Cloud の最新技術を用いた構成変更を提案・実施します。
◇AIエージェントによる運用自動化：自社開発のAIプラットフォームや、最新の生成AIツールを活用し、「人間が介在しない運用フロー」の構築に挑戦します。
◇信頼性指標（SLO）の維持：顧客システムが持つサービスレベルの維持を目指し、障害発生時の振り返りと再発防止に向けた構成変更やトイル（定型作業）の削減を提案し、共に実行します。
◇顧客とのテクニカル・コミュニケーション：SlackなどのツールやWeb会議での対面のコミュニケーションを通して、技術的課題をビジネスの視点（リスクやコスト等）を交えて説明し、立場の異なるステークホルダーとシステムの改善に向けた合意形成をリードします。
◇オンコールによる信頼性保守：24時間365日の安定稼働を実現するため、チーム内での持ち回り制（オンコール体制）を敷いています。
※待機スタイル：常駐監視や張り付きではなく、アラート検知時の電話対応が可能な状態での待機です。私的な時間の制限は最小限（即応できる状態の維持）で、夜間は就寝いただいて構いません。
◇サポート体制：現在は各時間1名体制ですが、複雑な障害時には上位レイヤーのエンジニアへエスカレーションできる体制を整えています。
※待遇：通常の給与とは別に、オンコール担当日には規定の待機手当（日当）の支給があります。

■やりがい／面白さ：
◎課題の根本原因にアプローチできる面白さ
◎フルサイクルなエンジニアリング
◎専門性を軸にしたフルスタック化
◎AIネイティブな働き方の体現

変更の範囲：原則変更はありませんが、業務の都合により会社の定める業務に変更する場合があります

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】