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正社員
【職務概要】
新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。
【職務詳細】
■カスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計・コンサルティング（プレイング）
・プロジェクト開始時のキックオフ主導、KGI／KPI設定、実施計画の策定。
・クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成。
・継続利用やアップセル／クロスセルの提案、契約書締結までのプロセス管理。
■デリバリー組織のマネジメント・育成（リーダーシップ）
・CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営。
・CSプレイヤー（業務委託メンバー含む）の育成・マネジメント。
【ポジションの魅力】
■最短での事業責任者昇格を目指せる
事業推進型プレイングマネージャーとして、実績と事業へのコミットメントに応じて、新規事業の次期事業責任者を目指すことができます。
■事業の仕組みづくりに深く関与できる
急成長期の「1→10」フェーズで、組織体制、デリバリー品質、クライアントワークの仕組みづくりといった、事業運営の根幹に関わることができます。
■高レベルな複合スキルが身につく
クライアントの経営層との折衝（コンサルティング）と、デリバリー組織のマネジメントという、市場価値の高い複合スキルを実践的に磨き上げられます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（営業・マーケティング） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町 13階 JR山手線「田町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～800万円 月給制：月額416000円 賞与：‐ 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給（規定による）・出張手当・近隣住宅手当・近隣引越祝金・健康診断無料・インフルエンザ予防接種費用支給・育児支援制度・書籍購入制度・企業型確定拠出年金・オンライン診療アンドエル・リモートワーク制度・社内表彰制度・複業可 ■勤務時間：標準労働時間／10：00 ～ 19：00 フレックスタイム制（コアタイム／10：00～16：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝日休み）、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇（性別関係なく取得可／取得実績あり） |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス経験、もしくはアップセル／クロスセルのご経験2年以上 ・売上、KGI／KPI等の数値進捗管理経験 ・企画書、提案資料の作成経験 ・5名以上のチームマネジメント経験 【尚可】 ・事業部長レイヤーとの折衝経験 ・コンサルティング業務経験 ・新規事業開発とサービス立ち上げ経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【自由かつ効率的な働き方を追求しています】 ・社員平均年齢：33.0歳 ・月の平均残業時間：11.32時間(2023年12月～2024年11月の年間実績) ・有給消化率：約75％(年間データで概算) ・フレックスコアタイム制（コアタイム10時～16時） 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | スマートキャンプ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 |
| 事業内容 | 【MISSION】 テクノロジーを広げ社会の生産性を飛躍させる 私たちは社会の非効率を無くし、労働生産性を飛躍させていくことが、 すべての人にとって最も重要な課題であり、 未来をより明るくしていくために必要なことだと考えています。 そんな社会を実現するためのカギを握るのが、テクノロジーの活用です。 テクノロジーは、様々な人や企業の成長の原動力に、また活動の インフラになるものであり、時間に、場所に、人数規模に縛られず、 小さな力でも大きな価値と成果を生み出すことができるものです。 私たちはすべての人や企業にテクノロジーを届け、 活用を促し、非効率を無くします。 そして労働生産性を飛躍させ、より価値を感じることに 時間を使える社会を実現していきます。 2017年より毎年「SaaS業界レポート・SaaSカオスマップ」を作成し、2019年にはスマートキャンプ主催のSaaSカンファレンス「SCTX2019」を開催、2020年には新規事業として「BOXIL EXPO」を立ち上げ、SaaS普及による働き方改革を牽引していきます。 【事業内容】 ■Webメディア事業 SaaSマーケティングプラットフォーム『BOXIL SaaS』 SaaS情報メディア『ボクシルマガジン』 ■インサイドセールス支援事業 インサイドセールス代行・コンサルティング『BALES』 インサイドセールス管理システム『BALES CLOUD』 ■イベント事業 SaaSオンライン展示会『BOXIL EXPO』 ■サービスページ ボクシルSaaS（法人向けSaaSの比較・検索サイト） https://boxil.jp/ 「ボクシルで検索してください」 |
| 代表者 | 林 詩音 |
| URL | https://smartcamp.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 600百万円 |
| 従業員数 | 191名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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