【株式会社セラク】【名古屋／未経験歓迎】カスタマーサクセス◆IT×人事の知識身に着く◆上場◆残業10H程・リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)


【名古屋／未経験歓迎】カスタマーサクセス◆IT×人事の知識身に着く◆上場◆残業10H程・リモート可


～未経験・第二新卒歓迎／IT×人事の知識を身に着けて成長／大手法人の約3社に1社が導入する『COMPANY』カスタマーサクセス／人事業務改善等を提案／フォロー体制充実◎残業10H程・リモート可～

◎本求人の魅力
・成長性の高い HRテック分野で経験を積み、スキルが身につく
・IT と人事の両面を学べ、キャリアの選択肢が広がる
・顧客と長く関われるため、感謝される場面が多い

◇◆業務概要◇◆
未経験・第二新卒歓迎のカスタマーサクセス職です。
大手企業の約3社に1社が導入している人事システム COMPANY を使って、企業の人事部が抱える「業務をもっとラクにしたい」「ミスを減らしたい」といった課題を一緒に解決していきます。働きながら IT と人事の知識が身に付き、将来的には業務改善やシステム選定などコンサル領域にも挑戦できます。

◇◆業務詳細◇◆
・ヒアリング
クライアントの困りごとや、実現したい業務の流れを丁寧に聞き取ります。
（例：手作業が多く時間がかかる、人事データがバラバラで管理できない など）
・設計や調査
課題をどう解決するか、最適な方法を考えます。必要に応じてシステムの設定方法や影響範囲も調査します。
・設定・動作確認
実際にシステムへ設定を反映し、正しく動くか確認。安心して使えるように仕上げます。
・運用サポート
導入後も問い合わせ対応、改善提案、新たな課題のヒアリングを行い、中長期で企業をサポートします。

■組織構成
平均年齢：28.5歳
営業経験者や異業種出身のメンバーも多く、未経験スタートでも活躍しやすい環境です。

■COMPANYとは
大手企業の約3社に1社が導入する人事システムです。人事データをまとめて管理し、業務効率化や戦略人事を支援します。多くの大企業が利用しているため、市場価値の高いスキルが身につきます。
https://www.works-hi.co.jp/

■フォロー体制
・現場経験者による案件サポートチームが常にバックアップ
・ナレッジや事例が豊富で、勉強会も活発
・1on1で気軽に相談できる環境があり、未経験でも安心して成長できます


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】