NEW
正社員
掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)
【名古屋／未経験歓迎】カスタマーサクセス◆顧客に伴走しDXを推進◆スタンダード上場◆リモート可
【未経験からカスタマーサクセスに挑戦／未経験9割以上の安心な研修体制◎／顧客折衝×IT知識で市場価値UP／残業10H程・リモート可】
＼サービスを売ったら終わり…ではなく、お客様と長期的に信頼関係を築き、課題解決のために伴走すしていただきます／
■採用背景
設立以来35期連続黒字を続け拡大しており、毎年15～20％の事業成長を継続しています。導入企業からのご依頼が増加しており、体制強化のため増員募集を行います。
■業務概要
大手企業の約3社に1社が導入する人事システム「COMPANY」を活用し、人事部が抱える「業務をもっとラクにしたい」「ミスを減らしたい」といった課題を一緒に解決していきます。
■業務詳細
◇ヒアリング
クライアントの困りごとや、実現したい業務の流れを丁寧に聞き取ります。
◇設計や調査
課題解決の最適な方法を検討し、必要に応じてシステムの設定方法や影響範囲を調査します。
◇設定・動作確認
実際にシステムへ設定し、正しく動作するかをチェック。安心して使えるように仕上げます。
◇運用サポート
導入後も問い合わせ対応、改善提案、新たな課題のヒアリングを行い、中長期で企業をサポートします。
■組織構成：８名（平均年齢：28.5歳）
メンバーの9割以上が未経験スタートで、営業経験者・異業種出身者も多数。
未経験でも活躍できる環境が整っています。
■フォロー体制
入社後はいきなりお客様先へ行くことはなく、まずは 1～1.5か月の座学研修 から始まりますので、まったくの未経験でも安心してスタートできます。その後も、現場経験豊富なメンバーがサポートチームとして常にそばでフォローしてくれるため、困ったときも安心。ナレッジや事例もたくさん共有されており、勉強会も気軽に参加できる雰囲気です。
■キャリアパス
IT×人事の専門性が身に付き、業務改善・システム選定などのコンサル領域にも挑戦可能です。バックオフィスへのキャリアチェンジ実績もあります。
■COMPANYとは
大手企業の約3社に1社が導入する人事システム。
人事データの一元管理により業務効率化や戦略人事を支援します。
利用企業が多いため、習得スキルの市場価値が高い点も魅力です。
https://www.works-hi.co.jp/
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中も待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 名古屋支社 住所：愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル7F 勤務地最寄駅：名古屋市営地下鉄桜通線／国際センター駅 受動喫煙対策：その他（禁煙（会社敷地内の屋外に喫煙スペースあり）） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～380,000円 固定残業手当/月：40,000円～60,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～440,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※残業代：20時間を超える場合は追加支給 ※年収は経験・スキル・前職年収を考慮 ■給与査定：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 定量性かつ透明性のある評価制度を実施しており、 入社後2年以内の昇格・昇給多数＆3年目で管理職登用されている実績も複数あります 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限3万円／月 家族手当：扶養手当 寮社宅：社員住宅制度（詳細は福利厚生その他欄） 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：入社3年以上が対象 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度 ■各種トレーニング、各種セミナー開催 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■報奨金制度 ■社員住宅制度（関東圏外に在住で本社勤務となった方向けに、社員住宅を用意／初期費用の全額支給・上京交通費支給） ■就労中傷害保険 ■健康・医療サービス ■持株会・ストックオプション ■カフェテリアプラン利用可能（星野リゾートグループなど旅行優待料金／医薬品・ヘルスケア用品の優待料金／インフルエンザ予防接種補助など） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～※100％消化可能）、慶弔休暇、産休・育児休暇（取得後、現場に復帰した社員多数） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：以下いずれかの経験をお持ちの方 ・営業（BtoB・BtoCは不問） ・ITエンジニア（プログラム言語を用いたシステム開発） ・システム導入担当（システム会社側・導入先企業側の双方が対象） ・給与計算を含む人事労務 ・マネジメント（チームリーダー・プロジェクトリーダー・管理職など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社セラク |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F |
| 事業内容 | 【東証上場企業】設立以来37期連続黒字経営の当社では、 主に長期継続のITインフラ・ITシステム運用を中心として安定成長の見込めるSI（システムインテグレーション）事業と先端技術などを活用することで高収益モデルとなるDX（デジタルトランスフォーメーション）事業を展開しています。 ■DX事業 ・みどりクラウド（農業IT） ・Salesforce定着・活用支援 ・ERP-COMPANY定着・活用支援 ・マーケティングデザイン ・データサイエンス（AI/IoT） ・マネージドサービス ・サイバーセキュリティ ■SI事業 ・ITインフラ構築・運用 ・システム・アプリケーション開発 ・ソフトウェアテストサービス/品質保証コンサルティング ・RPAソリューション（WinActor、UiPath） ---------------------------------------- 当社は「社会の発展に貢献する商品やサービスを提供すること」を軸とした企業活動を続けてきたことで、変化や競争の激しいIT業界においても着実且つ堅実な成長を遂げてきました。 現在は事業成長に歩を合わせるべく、急スピードで人材・人事戦略に基づく組織拡充を図っております。 幅広い事業領域である特徴を活かし、社外からの人材採用に加え、 社内でもポジション公募や部署異動といった新たなIT 領域、事業マネジメントなどへ挑戦する機会を作る制度があるため、 長期的にスキルアップ、キャリアアップを目指していただける環境となっています。 個人の成長が会社の成長に繋がる、「共に良くなる」という考えに共感できる方をお待ちしています。 |
| 代表者 | 代表取締役 宮崎龍己 |
| URL | https://www.seraku.co.jp/ |
| 設立 | 年1987年12月 |
| 資本金 | 311百万円 |
| 売上 | 22,221百万円 |
| 従業員数 | 3,355名 |
| 平均年齢 | 31.3歳 |
| 主要取引先 | アマゾンジャパン株式会社 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 株式会社NTTデータ 株式会社小田急百貨店 株式会社セールスフォース・ドットコム 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ ソフトバンク株式会社 凸版印刷株式会社 日本アイ・ビー・エム株式会社 株式会社 日本経済広告社 日本電気株式会社 みずほ情報総研株式会社 LINE株式会社 帝京大学 他 |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
