【株式会社セラク】伴走型のカスタマーサクセス（未経験歓迎）◆ノルマ無し◆残業10H・リモート可◆IT×人事の知習得【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/20(月)〜2026/7/19(日)


伴走型のカスタマーサクセス（未経験歓迎）◆ノルマ無し◆残業10H・リモート可◆IT×人事の知習得


～未経験・第二新卒歓迎／IT×人事の知識を身につけてキャリアアップ／ノルマなしの伴走型／人事業務改善を提案できる／充実のフォロー体制～

＼魅力ポイント／
◎未経験からHRテック×IT×人事領域で市場価値を高められます
◎1～1.5か月の研修＋手厚いOJTで安心スタート
◎成長企業で早期昇格のチャンスがあります

◇業務概要◇
未経験・第二新卒歓迎のカスタマーサクセス職です。大手企業の約3社に1社が導入している人事システム COMPANY を使って、企業の人事部が抱える「業務をもっとラクにしたい」「ミスを減らしたい」といった課題を一緒に解決していきます。働きながら IT と人事の知識が身に付き将来的には業務改善やシステム選定などコンサル領域にも挑戦できます。

◇業務詳細◇
・ヒアリング
クライアントの困りごとや、実現したい業務の流れを丁寧に聞き取ります。（例：手作業が多く時間がかかる、人事データがバラバラで管理できない など）
・設計や調査
課題をどう解決するか、最適な方法を考えます。必要に応じてシステムの設定方法や影響範囲も調査します。
・設定・動作確認
実際にシステムへ設定を反映し、正しく動くか確認。安心して使えるように仕上げます。
・運用サポート
導入後も問い合わせ対応、改善提案、新たな課題のヒアリングを行い、中長期で企業をサポートします。

■働き方
残業10時間程度 と少なく、リモート勤務（案件によります）も可能なため、無理なく働ける環境が整っています

■組織構成
平均年齢：28.5歳
営業経験者や異業種出身のメンバーも多く、未経験スタートでも活躍しやすい環境です。

■フォロー体制
・現場経験者による案件サポートチームが常にバックアップ
・ナレッジや事例が豊富で勉強会も活発
・1on1で気軽に相談できる環境があり、未経験でも安心して成長できます

■キャリア
入社後2年以内に昇格・昇給を果たす社員が多く、3年目で管理職に登用された実績 もあります。

■当社について
人事領域に特化したクラウドシステム「COMPANY」の定着・運用支援を行う HRテック企業 です。35期連続黒字・毎年15～20％成長という安定した経営基盤を持ち、導入企業の増加に伴い事業拡大を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】