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正社員
掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)
CX推進プロジェクト推進担当◆在宅可◆顧客志向を追求する日系大手生保
■業務内容：
以下業務をお任せします。
・第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
・グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
・グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
■組織構成：
・カスタマーエクスペリエンスユニットには、CX企画グループ、CX推進グループの２グループがあり、国内グループ各社と協働してCX向上に取り組んでいます。
・CX企画グループは、グループ顧客ロイヤル化、シナジー創出に向けた戦略企画を担当し、CX推進グループは、グループ各社の顧客調査・データ分析、CX向上に関する支援を担当しています。
・カスタマーエクスペリエンスユニットは、総勢11名、うち2名はキャリア採用で構成されています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト 勤務地最寄駅：JR、東京メトロ線／有楽町駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：450,000円～643,000円 固定残業手当/月：120,565円～172,470円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 570,565円～815,470円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） ■残業手当：課長職以上はなし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：５万円まで支給 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別能力開発研修、選抜（推薦）型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、キャリアチャレンジ（公募制職務選択）制度 ■海外留学、国内留学（大学院へのMBA留学等） ＜その他補足＞ ■保養所：提携保養所、各種提携施設 ■諸制度：育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇18日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数130日 夏期・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、孫誕生休暇、チャイルドサポート休暇、ワークライフバランス休暇、計画公休制度、リフレッシュ休暇制度 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれも必須 ・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上） ・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等） ■歓迎条件： ・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験 ・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 第一生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-8411 東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト |
| 事業内容 | ■会社概要 第一生命は、1902 年、日本での創業以来、お客さま本位（お客さま第一）を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の“一生涯のパートナー”として、グループ各社とともに、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。 ■「Protect and improve the well-being of all（すべての人々の幸せを守り、高める）」 2022年に創業120周年を迎えた当社グループは、将来にわたって、すべての人々が世代を超えて安心に満ち、豊かで健康な人生を送れるwell-being（幸せ）に貢献し続けられる存在でありたいと願います。そのため、事業領域を4つの体験価値（保障、資産形成・継承、健康・医療、つながり・絆）へと拡げることで、従来に増してお客さまに寄り添っていきます。また、私たちが追求するすべてのすべての人々の幸せは、持続的社会（サステナビリティ）があってこそ実現するものです。持続的社会の実現を事業運営の根幹と位置付け、地域・社会の持続性確保に関する重要課題にも、従来に増して取り組んでいきます。 ■事業内容 個人保険／個人年金保険／団体保険／団体年金保険／その他の保険／各種保険の再保険といった保険の引き受けを行います。また、保険料として収受した金銭その他の資産の運用を、有価証券の取得・不動産の取得・金銭債権の取得、金銭の貸付・有価証券の貸付、預金または貯金、金銭・金銭債権・有価証券または不動産等の信託、その他デリバティブ取引を行っています。また、他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務の代行、投資信託の窓口販売業務などを行っています。 ■提携戦略 当社は、「生涯設計」のコンセプトに基づき、お客さまに対して常に最高水準の商品を迅速に提供していくためには、必ずしも自前主義にこだわることなく、提携という手段を選択することも重要であると考えています。このような考え方のもと、損害保険ジャパン、アフラックと業務提携を実施、損害保険、第3分野、その他金融商品等の幅広い分野における最高水準の商品・サービスをお客さまに常に提供できる体制をいち早く整えました。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 隅野 俊亮 |
| URL | http://www.dai-ichi-life.co.jp/ |
| 設立 | 年1902年9月 |
| 資本金 | 60,000百万円 |
| 売上 | 【保険料等収入】 2兆1,383億円（2024年4月～2025年3月） |
| 従業員数 | 47,502名 |
| 平均年齢 | 入社時：34歳 |
| 主要取引先 | - |
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