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正社員
【職務詳細】
「楽楽クラウド」事業本部において、カスタマーサクセス戦略の要となるマーケティングテクノロジーを駆使し、顧客体験の個別最適化と運用業務の極小化を実現する仕組みの構築を担当します。
・CRM（HubSpot）とMA（HubSpot）を高度に連携させた、パーソナライズドマーケティングの深化
・顧客の属性（業種・役職）やステータスに応じた動的コンテンツの実装
・行動トリガー（特定機能利用やログイン停止など）に基づいたリアルタイムアプローチのシナリオ設計
・アプリ内通知、Slack／Teams通知、SMSなどマルチチャネルの最適化ロジックの構築
・API連携を活用した、手動でのリスト抽出・インポート作業の完全自動化
・複数シナリオの重複を防ぐためのグローバルな配信制御ルールの設計
【ミッション】
単なるツールの「運用者」ではなく、未整備な状態から自動化のフローを組み上げる「構築者」として、テクノロジーとデータを駆使し、顧客一人ひとりに最適な情報を自動で届ける体制への進化を目指します。
【使用ツール】
・CRM／SFA：HubSpot ・MA：HubSpot
・BI／分析：Looker ／ Google BigQuery ／ SQL
【業務内容変更の範囲】
本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー JR各線「新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：567万～783万円 月給制：月額356125円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、交通費支給（上限10万円／月）、家族手当、タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度、ラクスマイル制度、時短勤務制度、ベビーシッター補助制度、社内サークル、社内交流イベント、社内カフェ、書籍貸し出し制度、 階層別研修の定期実施 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、慶弔休暇、シックリーブ、時間休暇、特別休暇、生理休暇、母性健康管理休暇、バックアップ休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・MAツール（Marketo、Pardot、HubSpot等）の運用経験 ・CRM（Salesforce等）のデータ構造への理解 ・データを活用したセグメンテーション設計能力 ・「同じ作業を2回やるなら自動化する」という強い効率化マインド ※リモート勤務について※ 毎週水曜日のみオフィスワーク・在宅ワークを選択可能です。 【尚可】 ・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル ・HTML／CSS／JavaScriptの知識（メールテンプレートやLPの動的制御） ・API連携などを用いた業務自動化の経験 ・toBマーケティングの実務経験 ・データマネジメント関連業務経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ラクス |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 |
| 事業内容 | ■事業内容：クラウド（SaaS・ASP）事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ52,089社（2021年現在）の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。 |
| 代表者 | 中村崇則 |
| URL | http://www.rakus.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年11月 |
| 資本金 | 378百万円 |
| 売上 | 15,387百万円 |
| 従業員数 | 1,356名 |
| 平均年齢 | 32.5歳 |
| 主要取引先 | NTTグループ／WOWOWコミュニケーションズ／JTB西日本／カプコン／キヤノン／クックパッド／ぐるなび／サイバーエージェント／パナソニック／ミクシィ／リクルート／楽天／全日空商事／東京証券取引所 その他 |
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