【リコージャパン株式会社】【山口】フィールドエンジニア◆就業環境◎／年間休日125日／リコーGの安定基盤＃228【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)


【山口】フィールドエンジニア◆就業環境◎／年間休日125日／リコーGの安定基盤＃228


～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h／年休125日～

■業務詳細：
・ICT機器・システムの保守・運用サポート
複合機、プリンター、ネットワーク機器、サーバー、クラウドサービスなどの導入後の保守対応、障害対応、定期点検。
・ITソリューションの導入支援
セキュリティ対策、ネットワーク構築、リモート監視サービスなど、顧客の業務改善に直結するソリューション提案・設定。
・顧客対応・課題解決
現場でのトラブルシューティング、顧客とのコミュニケーションを通じた課題ヒアリングと改善提案。
・プロジェクト対応
大規模導入案件や移転工事に伴うネットワーク・OA機器の設置、設定、試験。

■配属組織の役割：
IT機器や複合機といったハードウェアに加え、サーバーやネットワーク等の点検・保守・導入を行う仕事です。 定期的に担当エリアのお客様を訪問し、技術力を駆使してお客様をサポートします。 日常業務におけるお客様の困りごとを察知し、新規サービスや商品のご提案といった営業活動を行うこともあるため、お客様と最も距離が近い職種です。確かな技術力と最前線でお客様と接するコミュニケーション能力の両方が求められる点も特徴です。

■業務の魅力：
・顧客からの「ありがとう」が直接届く仕事
トラブル解決や業務改善に貢献し、感謝の言葉をもらえる場面が多い。
・技術力＋コミュニケーション力の両方を活かせる
技術的な知識だけでなく、顧客との信頼関係構築が成果に直結。
・幅広いスキル習得とキャリアアップ
ネットワーク、クラウド、セキュリティなどIT全般の知識を身につけ、プロフェッショナルとして成長可能。
・社会貢献性
顧客の業務効率化やセキュリティ強化を支援し、企業活動を支える重要な役割。

■働き方：
・残業月10.5時間（2024年度実績）
・早帰りの促進（毎週月・水曜はノー残業デー）
・基本出社（状況に応じて直行直帰・シフト勤務も可）

変更の範囲：会社の定める業務

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