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正社員
【職務概要】
業務顧客企業の販売方針や物件理解を深め、クライアントの事業スケジュールや体制に即したROOVの活用支援を行うとともに、販売施策などの成功事例等を提示する等により、住宅販売における最適なDXソリューションを提供する。
【職務詳細】
・導入支援（オンボーディング） ：契約直後の顧客に対し、システム設定、初期トレーニング、運用ルールの策定を支援し、早期の価値提供（Time to Value）を実現する。
・活用促進（アダプション） ： 定期的なミーティングやヘルスチェックを通じ、顧客の利用状況を分析。活用レベルを上げるための施策提案を行う。
・チャーン（解約）防止 ： 利用率が低下している顧客への早期介入、課題ヒアリング、改善策の提示。
・更新管理 ： 契約更新に向けた合意形成と、更新手続きのリード。
エクスパンション提案： 既存顧客への新機能、上位プランのアップセル・クロスセル提案。
・成功事例の創出 ： 顧客の成功体験を言語化し、事例インタビューや登壇の打診、コミュニティへの巻き込みを行う。
・経営課題へのアプローチ ： 単なるツールの使い方の説明ではなく、顧客の経営目標（KGI）に紐づいた活用戦略の立案・提案。
・VoC（顧客の声）のフィードバック ： 現場で得た顧客の要望を収集・分析し、プロダクトマネージャー（PdM）や開発チームへ機能改善・新機能の提案を行う
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前4-3-15東京セントラル表参道322 東京メトロ銀座線「表参道」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～600万円 月給制：月額300000円 賞与：無 昇給：臨時昇給あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月) ■福利厚生： 交通費支給（月3万円まで）、出張手当、表彰インセンティブ、リファラル採用報奨金制度、リファラル会食手当、在宅勤務手当、社員持株会制度 ■勤務時間：フレックス制度（5時～22時内） 休憩時間：1時間 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日以上】週休2日制、土日祝休み、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 法人営業または対人折衝経験（2、3年以上） 単なる御用聞きではなく、顧客の課題をヒアリングし、提案・合意形成を行ってきた経験。 論理的思考力と問題解決スキル：顧客の現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを特定し、解決策を提示できる能力。 ITリテラシー：Slack, Zoom, Google Workspace などの基本的なツールを円滑に使いこなせること。 セルフマネジメント能力：複数の顧客を並行して担当するため、優先順位をつけ、自律的に業務を推進できる力。 自社ミッション・バリューへの共感：スタートアップや成長フェーズの企業では、会社の変化を楽しむ姿勢が不可欠です。 【尚可】 SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 オンボーディング、ヘルスチェック、チャーン防止策の実践経験。 特定業界のドメイン知識：不動産業界、建設業界の商習慣への理解。 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社スタイルポート |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道322号室 |
| 事業内容 | 新築マンション購入検討において、インターネットによる情報収集がもっとも多いことから、スタイルポートではサービス構想当初から、「いつでも、どこでも、だれもが、簡単に」というユーザー体験を目指し、インターネットブラウザのみで3DCGの表示が可能な独自エンジンを開発。 2019年4月、顧客が手元のスマートフォンや家庭用PCで、アプリやソフトをダウンロードすることなく、自宅からワンクリックで、未竣工のマンション室内を自由に歩き回るような内覧体験を実現する、ROOVの提供を開始しました。 不動産業界、中でも新築マンション販売では、物件建設予定地近くに建設されたマンションギャラリーに集客し、複数回の対面商談を行う方法が主流だったため、販売活動におけるデジタル活用は主に集客に限定されてきました。 しかし2020年、コロナ禍の緊急事態宣言によりマンションギャラリーへの集客が制限されたことを契機に、デジタル技術を活用した接客手法の検討が加速。オンラインで顧客へ空間情報を共有し、説明を可能にするROOVの需要が急増しました。 集客制限解除後も、感染予防対策や新常態、SDGsを意識し、新たな販売手法に取り組む企業は増加傾向にあり、ROOVはサービス提供当初のVR内覧サービスとしてだけではなく、販売支援ソリューションとして活用が進んでいます。 直近当事業年度下半期（2021年4月～9月）の売上は、コロナ禍前の前事業年度上半期（2019年10月～2020年3月）の4.6倍と大きく増加しました。 VR技術を活用した新築マンション販売ソリューションとしては、導入企業数80社、プロジェクト数400と業界トップとなったROOVですが、ROOVが支援すべき『空間の理解を必要とする購買活動』は新築マンションの販売以外にも数多く存在しています。 今後、ROOVは戸建・リフォーム市場への展開、そしてマーケティングや施工管理へ価値提供領域の拡大を加速させていきます。 |
| 代表者 | 間所 暁彦 |
| URL | https://styleport.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 990百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 70名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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