【東北テレメディア開発株式会社】ソフトバンクショップクルー/携帯販売◆福島県南相馬市原町/有給休暇消化率100％◆（正社員）

『人と向き合い、地域に寄り添う。成長できる接客の仕事』

地域のお客様に寄り添い、日常に欠かせない通信サービスを支える仕事です。
ご来店されるお客様は、機種変更や料金の相談、使い方のサポートなど、
さまざまな目的を持って訪れます。
そのため、相手の話をしっかり聞き、状況に合わせた提案や説明ができる方に向いています。
また、店舗ではスタッフ全員で目標達成を目指すため、
チームで協力して働きたい方にとって、働きやすい環境です。

◆この仕事に「向いている人」「向いていない人」が3分で分かるポイント
※応募前に“自分に合うかどうか”を判断しやすくするための情報です。

向いている人
・人と話すことに抵抗がなく、相手の話をしっかり聞ける
・変化のある環境でも前向きに取り組める
・丁寧に作業することが得意
・新しい機器・サービスを触ることに抵抗がない

向いていない可能性がある人
・PCやタブレットの操作に強い苦手意識がある
・お客様対応のある仕事を避けたい
・チームで協力するより、個人で黙々と進めたい
・プラン説明や商品案内に興味を持てない

お客様から「あなたにお願いしてよかった」と言われる瞬間は、
この仕事ならではのやりがいです。
人の役に立つ実感を得ながら、自分自身も成長していける環境で、
新たな一歩を踏み出しませんか？

あなたの挑戦をお待ちしています。

【具体的な業務内容】
「スマホのこと、詳しくないけど大丈夫かな？」
──そんな不安を抱えていた先輩も、今では頼られる存在に。

あなたにお任せしたいのは、ソフトバンクショップでお客様の“日常のちょっとした困りごと”を解決するお仕事です。
「写真が送れない」「料金を見直したい」など、会話を通じて笑顔に変えていく
??それがこの仕事の魅力です。

【■お仕事の内容】
? ご来店されたお客様の受付・ご案内
? スマホやプランのご相談対応
? 契約や機種変更などのサポート業務
? 店内POPやディスプレイづくり
? 在庫管理・発注などの店舗運営サポート

最初は“笑顔であいさつ”からでOK。
手厚い研修と先輩のフォローがあるから、未経験でも安心してスタートできます。
さらに、資格取得によるキャリアアップも可能。
地域に根ざした温かい職場で、あなたの「人の役に立ちたい」という想いをカタチにしませんか？?

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　■お仕事のポイント
　・個人ノルマなし（店舗全体で目標を追います）
　・最初の3ヶ月は「契約業務なし」
　・操作説明・受付対応が中心
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【入社後の一ヶ月間は】
・1ヶ月間は経験豊富な先輩がマンツーマンで指導
・業務マニュアル・研修制度が充実
・分からないことはすぐ相談できる環境

【達成感を感じる瞬間】
お客様から「あなたにお願いして良かった」との声をいただいたとき、
心からの達成感を感じます。
お客様の役に立てる喜びを実感できます。

【この仕事の大変なところ】
お客様ごとに求めていることが異なるため、丁寧なヒアリングと柔軟な対応が必要です。
慣れてくると、状況に合わせた提案ができるようになります。