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契約社員
掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)
【神戸／未経験歓迎】生命保険のコールセンター◆基本土日祝休み／残業月5時間程度◆安定のセコムグループ
～セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～
■業務内容：
大手生命保険会社におけるコールセンタースタッフを募集しています。
住所変更のご依頼や、解約手続き、証明書再発行の受付、契約内容の確認などご契約者様からのお問合せ対応をお願いします。
■魅力：
◎TMJチームとして業務を行っているため、サポート体制が厚く、定着率の非常に高いセンターです。
◎業務の特性上、覚える内容は多く、独り立ちまでに1年程度を想定しています。
上記を踏まえ、長期的に、前向きに取り組んでいただける方であれば、未経験でも丁寧にフォロー・育成いたします。
◎産休・育休取得実績あり。小さなお子様がいる方も多数勤務しています。
■人数規模：
チーム体制：SV7名、ASV12名、オペレーター36名（フロア全体は100席程度の規模感です）
└女性の多いセンターで、◎20代～40代の方が多く活躍している職場です。
■業務研修：
【入社導入研修】4／10（金）または4／13（月）で実施予定
【座学研修】4／15（水）～6／30（火）
【OJT研修】7／1（水）～7／31（金）
月～金の週5日（土日祝休）8：55～17：00
※原則、全日参加必須です。参加が難しい日程がある場合はご提案時にお知らせください。
※入社約1か月後に生命保険募集人資格を取得いただきます（費用は会社負担）
■勤務地設備：
三宮駅近くのきれいなオフィスでの就業となります。
冷蔵庫／電子レンジ／ウォーターサーバーあり／ビル1Fにコンビニあり
■当社について：
当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO（アウトソーシング）サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。
2017年にセコムグループの100％子会社となり、安全性の高いネットワークを構築。2018年度からは「たゆまぬ対話と改善で 誰もが暮らしやすい社会を創る」を企業ミッションとし、クライアントや仲間のより良い未来と、暮らしやすい社会の実現に取り組んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年3ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 初回契約期間は入社～翌々月末、以降原則3ヶ月更新 職種地域限定正社員への登用制度あり（規定あり） ＜試用期間＞ 1ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限3年0ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:55～17:00 （所定労働時間：7時間5分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 神戸 住所：兵庫県神戸市中央区京町80 クリエイト神戸 勤務地最寄駅：JR線／三ノ宮駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※自転車・バイク通勤不可 ※入社1年後以降、一部在宅での受電をお願いする可能性あり（一定の条件、スキル保持が必要となります） ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 252万円～264万円 ＜賃金形態＞ 時給制 ＜賃金内訳＞ 時間額（基本給）：1,500円 ＜想定月額＞ 240,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ■昇給制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：定期代支給※非課税の範囲で規定支給、上限月15万円 社会保険：セコムグループ健康保険組合 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■研修プログラム ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■産前産後・育児休暇制度 ■オフィスカジュアル（男性はスーツ着用） ■休憩室・給湯設備・自販機・個人ロッカーあり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■前月8営業日にシフト希望回収、15日頃に確定・周知 ※入社1年後以降、交代制で土曜出勤（月1～2回）あり └土曜出勤いただいた場合は平日に振休取得可能（手当3000円支給） ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／ ■必須条件： ・業務でPCの使用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス： （1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 （2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール （3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。 |
| 代表者 | 江谷 司 |
| URL | https://www.tmj.jp/ |
| 設立 | 年1992年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 55,900百万円 |
| 従業員数 | 2,840名 |
| 平均年齢 | 38.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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