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正社員
クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」や新規プロダクト「INVOYカード」において、事業責任者直下でカスタマーサポート（CS）企画を軸とした事業推進・オペレーション構築を担います。
【職務詳細】
・CSオペレーションの全体設計：
「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：
キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・自動化・仕組み化の推進：
NoCode、API、SaaS最適化、GAS、Zapier等を用いた手作業の排除と仕組み化
・領域拡大へのチャレンジ：
将来的なCS／インサイドセールス組織の立ち上げや、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）領域など、志向に応じた業務
★こんな方を求めています！
└CSの「新領域」に伴うオペレーション構築の経験がある方
└開発側や実務メンバーと連携し、企画を構造的に落とし込んだ経験がある方
└事業KPIに基づいた、担当プロダクトのチャーン防止や活用促進へのコミット経験がある方
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 年棒制：月額500000円 賞与：有 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 希望スペックPC支給（条件あり）、在宅勤務用デュアルモニター貸与、書籍購入制度、インフルエンザ等予防接種費用負担、ウェルカムランチ補助、わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）、SO制度、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用 ■勤務時間：フレックス制 ※基本10時00分～19時00分の実働8時間 コアタイム12時00分～16時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇（入社時5日付与）、育児・介護休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験 ・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定するスキル ・異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験 ・決済、Fintech、金融業界に関する知見 ・データ分析スキル ・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | OLTA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-6004 東京都港区赤坂1-12-32 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・クラウドファクタリング事業 ・与信モデルの企画、開発、提供 ・入出金管理プラットフォームINVOYの運営 ■当社のサービス： （1）多様なFinTechサービスで中小企業の成長を支援…日本には、資金繰りが改善されることでもっと成長できる中小企業がたくさんあります。当社は、既存の金融サービスでは手が届きにくかった領域に対し、テクノロジーを活用したサービスを提供。中小企業が多様な選択肢を持てる社会の実現を目指します。 （2）OLTAクラウドファクタリング…「入金待ちの請求書」を売却して早期に運転資金を調達する「借りない資金調達」です。日本初のオンライン完結型ファクタリングとして、AI審査により「はやい・かんたん・リーズナブル」なサービスを実現。全国40以上の金融機関との提携実績は業界No.1を誇ります。 （3）成長を加速させるプラットフォーム事業…請求書の発行から決済まで一元管理できるクラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、そして独自の与信で法人カードの利便性をより多くの事業者へ届ける「INVOYカード」を展開。資金調達だけでなく、日々の業務効率化から決済まで、多角的に中小企業の経営を支えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://corp.olta.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年4月 |
| 資本金 | 4,551百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 107名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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