【株式会社獲れるコトバ執筆社】【東京】カスタマーサービス◆受注後から配信運用、トスアップまでを一気通貫で担当【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/12(木)〜2026/5/13(水)


【東京】カスタマーサービス◆受注後から配信運用、トスアップまでを一気通貫で担当


■業務内容
完全成果報酬型アポ獲得サービス「獲れるセールス」のCS担当として、受注後から配信運用、トスアップまでを一気通貫で担当いただきます。営業が獲得した案件を「成果が出る運用」に落とし込み、クライアントの成功を実現する重要なポジションです。

■業務詳細
1）オンボーディング
・キックオフMTGでのルール説明・認識すり合わせ
・商材・ターゲット・NG条件等のヒアリング
・目標設定、リスト入手方法の決定
・フォーム営業用メールアドレス発行・転送設定
2）配信準備
・公開情報やDBから母集団リスト作成
・業種・規模・エリア等でターゲット企業を絞り込み
・クライアントへのリスト承認取得
・アタック文面の作成・訴求設計（2026年1月よりAIライティング導入予定）
・文面の承認取得・配信設定への落とし込み
3）配信運用
・1日数万～十数万件のフォーム営業自動送信実行
・配信数・エラーのモニタリング・調整
・開封プログラムによる自動スコアリング・ラベル付与
・パートタイマーによる手動振り分け管理
・文面最適化（サービス情報反映、トレンド対応、訴求変更等）
・リストリサイクル・クレンジング
4） トスアップ
・リードのタイプ別整理（有償/無償/対象外）
・自社システムへの成果登録によるChatwork・メール自動通知
・クライアントへの直接共有・アポ調整サポート
・無償リードのナーチャリングサポート
・NGパターンのナレッジ化
5）継続運用・顧客対応
・社内用配信設計レポーティング
・必要に応じた随時MTG・振り返り
・NGドメイン・NG企業管理、クレーム対応
・追加サービス提案
・日常的なクライアントコミュニケーション

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】