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NEW 正社員 イーキャリアFA

【リスク助言や保険仲介、再保険の活用を通じて企業の課題解決を支援する専門企業】外資系保険・リスクコンサル会社の団体保険 クレームサービス(保険金請求事務)リーダー(正社員)

リスク助言や保険仲介、再保険の活用を通じて企業の課題解決を支援する専門企業 求人ID:39539481

仕事内容

<募集部署について>
・当社Employee Health & Benefits(企業の社員向け福利厚生・団体保険)ビジネスの顧客企業に対してクレームサービス(保険金請求手続き事務サービス)を提供。
・取扱い種目は、GLTD、団体保険、傷害保険など。特にGLTD(団体長期障害所得補償保険)サービスは、休職管理、特別職(主にパイロットなどの職種)が就業不能になった場合など、通常のマニュアルにはない特殊ケースの対応を行うなど、お客様にとって付加価値の高い保険金請求手続きサービスの提供を行っています。

※今回のポジションは九州オフィス(北九州市小倉北区)での配属を目指しています。首都圏近郊の方については、ご入社後一定期間(例えば半年~)東京本社での勤務を経て、将来的に九州オフィスに転勤し、本社と九州オフィスのチームを管理いただく予定です。

<業務内容>
・プレイングマネージャーとして、チームを管理しながら、クレームサービス(保険金請求手続き事務)の対応をしていただきます
・管理者として業務マネジメント(データ管理、事務のプロセス設計など)や本社および九州オフィスのスタッフマネジメントにも従事いただきます

募集要項

募集職種 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系)
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 金融関連職、金融専門職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京、福岡
交通 -
給与 年収 800万円~1000万円
待遇・福利厚生 労災保険、健康保険、厚生年金保険、長期所得保障保険、外国運輸金融健康組合提携保養所・スポーツクラブ等あり、通勤交通費
休日・休暇 週休2日制(土日)、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、その他特別休暇

応募方法

応募資格 <必須条件>
・クレーム(事故受け、保険金請求受付)処理の経験 ※自動車保険などのクレーム業務経験者でも必要な要件を満たしていれば可。GLTDの対応経験があれば尚可
・スタッフのマネジメント経験のある方
・規定集、約款を読み解き、適切な判断ができる経験・能力
・業務プロセス設計・構築の経験
・クレーム対応のご経験

<その他要件>
・相手の意を汲み、適切に、相手の理解を促しながら、分かりやすく情報を伝える高いコミュニケーション能力
・英語力 (入社時は不問ですが、将来的にキャリアアップを考える場合には英語が必要になりますため、入社後に向上できる方)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 リスク助言や保険仲介、再保険の活用を通じて企業の課題解決を支援する専門企業
所在地 -
事業内容 大手外資系保険代理店
代表者 -
URL -
設立 1955年
資本金 83
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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