品質保証（リーダー）【人気洋菓子メーカー】（正社員） / 会社名非公開

【募集背景】
活動領域の拡大に伴い、より強固で柔軟な品質保証体制を構築するため、体制強化を目的として本ポジションの募集を行っています。

【業務内容】
同社では、製造・開発・販売・CSまでをグループ一体で担う体制を強みとしており、品質保証においても企画・設計段階から関与し、製造工場や店舗などお客様に近い現場で仕事ができる環境があります。現在は、グループ全体での品質保証体制を構築・強化しているフェーズにあり、既存業務の運用に留まらず、組織体制の整備や仕組みづくりにも携わることが可能です。

【具体的業務】
・製造工場（グループ工場・協力工場） および物流倉庫の監査、マネジメント仕組づくり
・商品不具合・お申し出に対して事実整理、原因仮説の立案と検証のための不足情報の特定や確認・分析
・社内や各工場への法規最新情報や発生案件等の情報共有、相談対応、啓蒙活動
・新規施策の衛生・品質設計（販売オペレーションの衛生要件策定など）
・ドキュメンテーション（行政提出書面作成、案件記録、関係者共有、会議体の運営、審議事項の資料作成など）
・チームマネジメント（スタッフの育成・指導、人事評価、業務負荷の最適化など）
など

【組織】
社長付品質保証室 品質保証グループ

【連携部署】
マーケティング部門（カスタマーサービス）、SCM部門、グループ会社（製造）の品質保証部門、設計部門、営業部門（店舗）、その他各部門

【魅力】
■同社はお客様に喜んでいただくため、様々なお客様向けイベントを考案・実施しております。開発・製造・販売・CSまで幅広く関与可能です。企画段階から設計に入り込める業務もございます。
■製販管の一連をグループで取り組んでいるため、製造工場や開発・店舗などお客様に近いところで仕事ができます。
■グループでの品質保証体制について構築中のため、組織体制の構築にも関われるチャンスがあります。