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正社員
掲載予定期間：2026/2/19(木)〜2026/5/20(水)
【東京駅直結】観光案内所等の運営管理担当（リーダー）◆英語力を活かせる◎／森トラストG
～賞与実績5.1ヶ月分／インバウンド需要で業績右肩上がり◎森トラストグループ～
■業務内容：
東京駅直結のビルで運営する観光案内所『ツーリストインフォメーションセンター（TIC）』にて、インバウンド客を中心とした観光ゲストの接客業務やメンバー管理、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。
◇英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。
■主な業務：
◇各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等）
◇地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画
◇各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語
◇その他付随業務
■主な担当施設：
◇TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結
◇企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営
■当社について：
◎森トラストG「ホテル＆リゾート事業」を中心に担う中核企業。ホテル・ゴルフ場運営を主軸に、レストラン・カフェ運営や観光インフォメーションセンター運営、保育所運営など幅広い事業を展開。
◎1973年の創業より半世紀近くにわたるホテル運営のノウハウは、時代にあわせたホテル運営の判断材料となり、新規開業やリブランド等も積極的に行っています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間後の待遇面と相違なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1週間単位の非定型的変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～19:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ TIC TOKYO 住所：東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館 勤務地最寄駅：JR線／東京駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：当社が運営する全国の事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■アクセス： ・「大手町駅」B9b出口 徒歩1分（東京メトロ東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線、都営三田線） ・「日本橋駅」A3出口 徒歩3分（東京メトロ銀座線・東西線、都営浅草線） ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 470万円～564万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：275,000円～330,000円 ＜月給＞ 275,000円～330,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力を考慮の上で決定します ※ご経験により優遇・前職条件考慮 ■賞与：年2回（6月／12月）※2025年年間実績5.1ヶ月 ■昇給：年1回（7月）※業績/評価による ※入社初年度は入社時期に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤費実費支給（月15万円まで支給） 寮社宅：別枠の福利厚生欄に記載 社会保険：・団体生命保険 ・GLTD（団体長期障害所得補償） 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■人財開発室による総支配人育成プログラム（選抜制）、他 ＜その他補足＞ ■休暇：配偶者出産休暇、転任転勤休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、生理休暇 他 ■健康診断（年1回） ■財形貯蓄 ■育児サポート手当（月5,000円/人）※条件あり ■単身赴任手当（月40,000円）※条件あり ■永年勤続表彰 ■グループホテル優待利用 ■親睦会制度 ■寮・社宅完備 等 ■GLTD（団体長期障害所得補償） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数107日 特別休暇、有給休暇（入社3か月後付与）、結婚休暇、忌引休暇など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） ■歓迎条件： ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心がある方 ・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎） ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： 森トラストグループの「ホテル＆リゾート事業」を中心に担う中核企業として、ホテルや観光インフォメーションセンター、貸会議室など様々な事業を展開しています。 （1）ホテル・ゴルフ場運営…日本の主要都市・リゾート地に「ラグジュアリーコレクション」や「マリオットホテル」といった外資系ブランドホテルのほか、自社ブランド「ラフォーレホテルズ＆リゾーツ」などの運営を手掛けています。 （2）法人会員制倶楽部運営…契約対象ホテルの優先予約保証を多数の企業と共有・特別料金で利用できるほか、会員限定のプログラムやイベントなど、福利厚生の枠に留まらないサービスを提供しています。 （3）レストラン・カフェ運営…全国で展開する外資系ブランドホテルでのレストランの運営ノウハウを活かし、多彩なジャンルで街中でのレストラン・カフェを展開しています。 （4）貸会議室運営…東京（丸の内／京橋）・仙台・大阪の日本の主要都市において、アクセス至便な貸会議室「TCC（TRUST CITY CONFERENCE）」を展開しています。 （5）観光インフォメーションセンター運営…東京駅・日本橋口より徒歩1分にあるJNTO（日本政府観光局）認定の観光インフォメーションセンター「TIC TOKYO」の運営を手掛けています。 ■事業の特徴： 自社ブランド「ラフォーレ」および、マリオットインターナショナル（マリオッ・ウェスティン・コートヤードバイマリオット・ラグジュアリーコレクションほか）等の各種ブランドホテルを全国に運営しております。 2024年には軽井沢にある「万平ホテル」のリニューアルOPENや、IHGグループブランドの「ホテルインディゴ長崎グラバーストリート」などの新規開業を控え、今後も複数のプロジェクトが進んでおりますので、1社の中で様々なキャリアアップができる機会がございます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.mt-hr.com/ |
| 設立 | 年1973年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,178名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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