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【株式会社Kaizen Platform】CRMプロダクト グロース責任者候補(正社員)

株式会社Kaizen Platform 求人ID:39581672
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

同社において、自社サービスにおけるLINEを利用したCRM事業の責任者候補として、戦略立案から現場の実行マネジメントまで幅広くお任せします。単なる運用に留まらず、プロダクトの価値を最大化し、顧客のグロースを技術とビジネスの両面から牽引するポジションです。

【職務内容】
■事業戦略・PL管理:
  LINE事業のKGI/KPI設計、予算管理、および中長期的な成長戦略の策定。
■プロジェクト管理:
 各LINEプロジェクトの進行状況や施策品質を管理
■プロジェクトマネジメント:
 プレイヤーとして、営業/ディレクター/開発などチームをリードし、顧客コミュニケーションや施策の優先順位決定と進行管理を実施。
■プロダクト改善:
 開発責任者と連携して、プロダクト改善・品質向上を実施
■組織マネジメント:
  チームメンバーの育成、生産性向上のためのオペレーション構築、採用活動への関与。

【ポジションの魅力】
■「事業オーナー」に近い裁量
・責任者として、意思決定のスピード感を持ちながら事業をゼロから育てる手応えを感じられます。
技術×ビジネスの全方位スキルコンサルティング的な課題解決から、技術を用いた具体的な実装支援まで、市場価値の高いハイブリッドなキャリアを築けます。
■社会貢献への実感
・フォーム入力の負担軽減やLINEを通じたユーザーとのコミュニケーションなど、、ユーザーの負を解消する「誠実なプロダクト作り」に深く関われます。
■情熱的なチーム
・部署の壁を越えた連携が活発で、お互いの専門性を尊重し合いながら「顧客の成功」に向けて熱量高く働ける環境です。
■AI×UXの最先端で、事業をトランスフォームさせる体験
・同社は「あらゆるUXを魔法に変えるAIインテグレーター」として、世界最先端のAIツールを誰もが使いこなせる世界を目指しています。本ポジションでは、LINEという身近なインターフェースにAIの力を組み込み、業務効率やユーザー体験を劇的に変える「魔法のような体験」を自ら設計・実装する、エキサイティングな挑戦が可能です。
■ナショナルクライアント(大企業)のCRMをリードする
・支援対象は、日本を代表する大手企業(エンタープライズ)が中心です。中小規模のアカウント運用とは異なり、膨大なユーザー基盤を持つ大企業のCRM戦略に深く入り込み、社会にインパクトを与え…

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > プロジェクトマネジャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)(Web・オープン系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 800万円~1200万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■WebディレクションまたはPM経験(3年以上)
■LINE公式アカウント(Lステップ等の拡張ツール含む)の運用・構築経験
■マネジメント経験
■PL(損益計算書)の管理経験
└事業の収益性を意識し、コスト対効果を考えた投資判断ができること。
【歓迎要件】
・Webマーケティング・CRMの深い知見
 CVR改善、LTV向上などのKPIを、戦略的に追いかけた経験。
・JavaScript/HTML/CSSの基礎知識
 エンジニアと対等に議論ができ、必要に応じて簡易的な仕様策定ができること。
・AIツールの業務活用経験
 ChatGPT等を活用した業務効率化や、プロダクトへのAI組み込みに対する興味・知見。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Kaizen Platform
所在地 〒108-0072
東京都港区白金1-27-6
白金高輪ステーションビル10F
事業内容 ■企業概要:
Webサイト最適化のオンラインツールと、UI改善案を出し続ける高度なスキルを持ったグロースハッカーのネットワークから成る「Kaizen Platform」を開発し提供しています。
マーケターが継続的な改善活動に取り組むための「テクノロジー」と「人の知恵」により、顧客の経営改善を実現します。

■サービス概要:
セールス&マーケティングのDXを通じてKPIを改善するBPOサービスをSaaS+プロフェッショナルサービスのサブスクを組み合わせて提供しています。
(1)DXソリューション…セールスマーケティング領域のDXを戦略・人材・SaaSでサポート
(2)UXソリューション…UX改善に必要な分析・UI改善・パーソナライズ機能開発などの実行環境に関するツールと体制をまとめてご提供
(3)動画ソリューション…素材から目的に合わせ、最適な動画クリエイティブを制作

※取引実績:各業種・業界のリーディングカンパニーの顧客体験を改善し続けてきたデータとノウハウを保有
(パーソルキャリア/吉本興業/NTT東日本/ネスレ日本/amazon/Softbank/電通など)
※拡大するサービス/顧客/ユーザー:ウェブサイトのUX改善、動画制作からDXまで提供サービスを拡張大企業を中心に顧客基盤を拡大し、ユーザー数も成長

■今後の成長戦略:
・KaizenAI ソリューション…WebサイトやLINEといった顧客との接点や、イントラネットやMAツールといった社内向けツールなどさまざまなタッチポイントでAIが業務を支援。 新規顧客獲得や顧客エンゲージメント向上に向けた顧客体験の改善から、現場の生産性を高めるための業務プロセスの改善まで、あらゆる課題解決をトータルでサポートします。

■代表取締役/須藤 憲司氏:
2003年株式会社リクルートホールディングス入社後、マーケティング部門、新規事業開発部門を経て、リクルートマーケティングパートナーズ最年少執行役員(当時)として活躍。2013年に Kaizen Platform を創業。著書「ハック思考」「90日で成果をだすDX入門」
代表者 -
URL https://kaizenplatform.com/
設立 年2017年4月
資本金 15百万円
売上 2,667百万円
従業員数 55名
平均年齢 36歳
主要取引先 -
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