正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPであるIFS Applicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー（マネジメント）を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。
【業務内容】
製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Applicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
－対象フェーズ：システム導入後の運用・保守＆改善および新規要件の提案
－対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
－対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：顧客対応、インシデント管理および調査・対応、パートナー管理、改善提案、新要件の取りまとめ 等
【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。
【配属予定部署】
第一製造ソリューション統括部
【配属事業部の紹介】
IFSのSI（適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入）を移管して実施しているグループです。保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。
保守メンバーは新木場勤務10名程度（パートナー様は20名程度）、エリア勤務（5名程度）となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。
開発環境
【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications（IFS Cloud）
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
【コード品質の…
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・業務系システムの開発、または保守・運用のご経験を5年程度お持ちの方 ・ユーザーとの調整や折衝のご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■ITサービス・ソリューション ・電子政府や医療・金融システムなど社会インフラに関わるソリューションの提供 ・通信キャリア向けソリューションの提供 ・自動車産業向けソリューションの提供 ・各種製造・流通・サービス業向けソリューションの提供 ■IT基盤開発 ・基本ソフトウェア・ミドルウェア・ネットワーク&Web基盤等のソフトウェア開発 ・ハードウェアの設計開発 ・情報システムのインフラ構築・技術支援・コンサルティング等の基盤系サービス 等 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1975年 |
| 資本金 | 8,668百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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