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NEW 正社員 イーキャリアFA

【AI inside株式会社】【東京:リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※年収600万円以上(正社員)

AI inside株式会社 求人ID:39582473
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度

仕事内容

自社AIプロダクト(AI-OCRサービス「DX Suite」等)を導入した既存顧客に対し、
利活用を促進し、業務変革(工数削減・自動化率向上)を成功に導く
カスタマーサクセス業務を担っていただきます。

既存顧客へのハイタッチ型伴走支援を通じて、継続利用率の最大化および
アップセル・クロスセルによるアカウント成長を推進します。

■顧客の利用データや業務課題に基づいた活用戦略の立案
■導入後のオンボーディング、活用定着、成果創出、利用拡大の支援
■定例レビューを通じた成果の可視化と次フェーズの提案
■プロダクトの最適な活用設計および改善提案
■社内の営業、プロダクト、サポート部門と連携した価値提供の高度化
■顧客の声(VoC)を起点とした機能改善や新機能企画へのフィードバック

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◎AIプロダクトの最前線で、開発チームと連携したプロダクト改善に関与可能です。
◎1→10の事業拡大フェーズにおいて、
 支援の仕組み化や組織構築に大きな裁量を持って挑戦できます。
◎単なるサポートに留まらず、顧客のKPIに踏み込み、
 構造的な課題解決を行う「成果を創るCS」としてのスキルを磨けます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 48F
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩直結
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 650万円~800万円
待遇・福利厚生 ■年収:654万~900万円
 年棒制:月額545000円
 賞与:業績連動賞与あり
 昇給:有

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
通勤交通費(上限15万円/月)、テレワーク勤務手当(5,000円)、勉強・学習費用の補助(ジブツク:年間最大6万円、実費の半額)、GLTD(団体長期障害所得補償)保険、株式給付信託制度、関東ITソフトウェア健康保険組合

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム無し)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社3ヶ月後10日)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、病気休暇

応募方法

応募資格 【必須】
■BtoB領域での顧客折衝、提案経験(商材の有形無形不問)
■TheModel型の営業/CSプロセスへの理解
- 分業体制、ファネル管理、ステージ運用など

【尚可】
■チームマネジメント経験(目標設定、1on1、育成、成果管理など)
■プロジェクト推進経験(複数関係者の調整から成果物完成までの主導)
■ロータッチ/テックタッチ施策の設計、運用経験
■コミュニティ運営、ユーザー会の企画運営経験
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 AI inside株式会社
所在地 〒106-0041
東京都港区麻布台1-3-1
麻布台ヒルズ 森JPタワー 48F
事業内容 ■事業内容
AI insideは2015年に創業し、生成AI・LLMや自律型AIをはじめとした最先端テクノロジーの研究開発および社会実装を行うテックカンパニーです。
ディープラーニングによる手書き文字認識AIを活用した生産性向上のためのAI-OCRサービス「DX Suite」、よりセキュアかつ安定した環境でAIを動かすエッジコンピューティング「AI inside Cube」、および当社のミッション「AIテクノロジーの妥協なき追求により、非常識を常識に変え続ける」を実現するための製品「AnyData」などの開発・提供を進めております。
代表者 代表取締役社長CEO/CPO 渡久地 択
URL https://inside.ai/
設立 年2015年8月
資本金 1,234百万円
売上 3,802百万円
従業員数 123名
平均年齢 38歳
主要取引先 -
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