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正社員
【職務概要】
BtoBセールス＆マーケティング領域を改革する営業データプラットフォーム「infobox」のカスタマーサクセスとして、顧客の成功体験を創出する最前線を担います。
【職務詳細】
・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング）
・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング
・顧客の声を起点とした、BizDevやプロダクト改善へのフィードバック
・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計）
・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化
・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化
【仕事の魅力・やりがい】
・PMFを終え本格的なグロースフェーズにあるため、自ら勝ちパターンを構築し、組織の型を作り上げる経験ができます。
・FS／CSを軸にしながら、BizDevや戦略設計など役割を越境できるキャリアパスがあります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F JR各線「神田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:東京本社及び会社が指定する場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～900万円 年棒制：月額500000円 賞与：なし（会社業績・査定結果・貢献度により支給の可能性あり） 昇給：会社の業績及び勤務成績等を勘案して決定 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険、カフェテリアHQサービスの利用 ■勤務時間：フレックスタイム制度（コアタイム：11時00分～16時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、振替休日、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・顧客の課題を自律的に捉え、提案・支援まで一貫して担える力 【尚可】 ・新規事業やスタートアップフェーズでの営業経験 ・IT・SaaS・マーケティング領域の法人営業経験 ・IT製品・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社インフォボックス |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F |
| 事業内容 | 【業界】 ■市場規模・成長率： 日本のB2Bセールステック市場は、営業効率化のニーズの高まりを受け、年々拡大しています。 特に、無差別な電話営業から、データを活用した戦略的な営業手法への移行が進んでおり、この分野の市場規模は今後も数千億円規模へと成長し続けると予測されています。 ■最新のトレンドと背景： これまでは「リスト作成」までの自動化が主流でしたが、現在は「インテントデータ」と呼ばれる、 顧客が今まさに何を欲しがっているかという行動履歴を活用するトレンドが米国から流入しています。 【企業】 ■この企業を一言でいうと： 営業活動に必要な「リスト作成」から「アプローチ」までを一つのシステムで完結させるプロ集団です。 顧客が今まさに求めているタイミングをデータで見極め、最も効率的な営業先を教えてくれるシステムを提供しています。 ■事業について： ＜誰に？＞ ・業界や特徴：IT関連業界を中心とした、従業員300名以下の成長企業が中心（特に人材業界など） ・ニーズ：営業リスト作成の時間が足りない、電話をかけても繋がらない、どの企業が今自社製品を欲しがっているか知りたい ・背景：従来の法人代行では100件電話しても1件も繋がらないといった非効率が発生しており、もっと「勝率の高い営業」が求められている ＜何を提供している？＞ ①infobox（インフォボックス）：営業に必要な企業リスト作成から、ターゲット企業の動向分析、連絡までを一貫して行えるWEBサービス ②インテントデータ分析：特定のキーワードで検索している企業や、WEBサイトを閲覧した企業を特定し、興味を持っているタイミングを可視化する機能 ・対顧客へのメリット：営業担当者のリサーチ時間が大幅に短縮され、成約率の高い顧客にだけ集中してアプローチできる ・エンドユーザーへのメリット：自分たちが今まさに困っていることに対して、最適な提案を適切なタイミングで受けることができる ・ここがすごい！：世界的な営業ツールのリーダーであるZoomInfoやG2のCEOが個人投資家として参画しており、世界基準のノウハウが詰まっている ・背景：多くのツールを使い分ける必要があった営業プロセスを、一つのプラットフォームに統合した「一気通貫」の仕組みを実現している |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.info-box.jp/ |
| 設立 | 年2018年7月 |
| 資本金 | 717百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 49名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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