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【楽天銀行株式会社】【東京/品川駅すぐ】UI/UXデザイナー◆CX/UX戦略立案とコンセプト設計等◆楽天グループ【転職支援サービス求人】(正社員)

楽天銀行株式会社 求人更新日:2026年3月5日 求人ID:39660465
求人の特徴
  • 上場企業
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎

仕事内容

掲載予定期間:2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【東京/品川駅すぐ】UI/UXデザイナー◆CX/UX戦略立案とコンセプト設計等◆楽天グループ


◆◇スマートフォン・PCに携わるUI/UXデザイン設計、マーケティング経験をお持ちの方へ/ネット銀行大手/楽天グループ/フォロー体制◎◆◇

◆業務内容
◎顧客理解と課題発見
・ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート、アクセスログ分析などを通じた顧客調査の企画・実施
・定量・定性データに基づいたユーザーインサイトの抽出、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの作成
・顧客の本質的なニーズや潜在的な課題、ビジネス機会の特定と定義
◎CX/UX戦略立案とコンセプト設計
・顧客インサイトに基づいたCX(UX)戦略の策定と提案
・サービスコンセプト、機能要件、体験シナリオの企画・設計
・プロダクトオーナー(PO)、プロダクトマネージャー(PM)と連携し、サービス全体の方向性を合意形成
◎UXデザイン設計とプロトタイピング
・情報アーキテクチャ(IA)設計、ワイヤーフレーム作成
・ユーザーテストが可能なプロトタイプの評価
・UIデザイナー、エンジニアと連携し、実現可能性や技術的制約を考慮した最適なデザインの具現化
◎UXデザインプロセスのリードと推進
・UXデザインの専門知識を活かし、チーム全体のデザイン品質向上に貢献
・担当するプロダクトや機能のUX品質に責任を持ち、ビジネス目標達成への貢献を目指す

◆働く環境
◎多彩な個性が集う、フラットで風通しの良いチームです。
◎私たちの編成本部は、現在約40名が在籍し、デジタルサービスを創り上げるために必要なあらゆる専門性を持ったメンバーが集結しています。
◎Web制作会社でのディレクション経験、事業会社で自社サービスのグロースに貢献してきたUI/UXデザイナーやマーケティングスキルを活かす企画担当、スタートアップでサービスの立ち上げから関わってきたメンバー、金融業界出身で専門知識とデジタル知見を融合させるエキスパートなど、様々な業界や職種から集まった個性豊かなメンバーが、それぞれの強みを活かしながら日々活発に議論を交わしています。
◎年齢層は20代後半から40代が中心で、比較的若手から中堅層がバランス良く活躍しています。男女比は3:7で、性別問わず誰もが意見を出しやすいフラットな環境です。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webデザイナー
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > コーディング
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <勤務時間>
8:50~17:30 (所定労働時間:7時間40分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
勤務地最寄駅:JR線/品川駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
400万円~1,200万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):192,020円~575,480円
固定残業手当/月:61,560円~184,520円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
253,580円~760,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験、能力等を考慮して決定いたします。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
・入社時研修
・全社研修
・部署ごとのOJT
・英語学習サポート(TOEIC(R)テスト(R)社内IPテスト・教材補助など)

<その他補足>
【サポート】
・持株会
・ストックオプション
【社内サービス】
・カフェテリア(朝食・昼食・夕食基本無料) 
※和洋中のプレートやカレー、パスタなど、豊富な日替わりメニューが用意されています。
【イベント】
・楽天グループイーグルス応援デー
・楽天グループ納会
・オープンファミリーデイ など
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・休暇:年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)、連続休暇

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT業界でスマートフォン・PCに携わるUI/UXデザイン設計、マーケティング経験が2年以上ある方
・画面ごとの要素定義の経験
・顧客のサービス利用体験改善のために、インタビューやアンケート調査・課題分析・改善提案の経験
・TOEIC(R)テスト(R)テスト目標スコアをクリアする意欲がある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 楽天銀行株式会社
所在地 〒108-0075
東京都港区港南2-16-5
NBF品川タワー
事業内容 ■会社概要:
独立系インターネット専業銀行で、従来の銀行の枠組みにとらわれない商品やサービスを多数展開していたイーバンク銀行が2009年2月に楽天グループの一員となることで「楽天銀行」となりました。(2010年)
これまでインターネットを活用して利便性の高い金融サービスをより多くのお客さまに提供することに努めてきました。この継続的な取り組みにより楽天銀行のサービスの利便性が評価されたことで1,500万口座を突破しています。
また、当社は楽天グループのフィンテックカンパニーのひとつとして、様々な楽天グループ内金融サービスと連携し、便利でお得でユニークなサービスを開発してお客さまに提供してきました。デジタル・バンクの先駆者として金融サービスのデジタル化を推進してきたと自負しており楽天銀行ではこれを “第一の成長ステージ”と位置付けております。
2023年4月には東京証券取引所へ上場し、今後は”第二の成長ステージ”に向けて、事業の拡大、企業価値の向上を目指しています。
代表者 代表取締役社長 東林 知隆
URL https://www.rakuten-bank.co.jp/
設立 年2000年1月
資本金 32,616百万円
売上 1,845億円(連結経常収益/2025年3月期)
1,379億円(連結経常収益/2024年3月期)
従業員数 901名
平均年齢 -
主要取引先 -
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