【株式会社ポーラ】【東京／リモート可】データマーケター＊データ分析を活用した店舗運営支援＊POLAの主力事業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【東京／リモート可】データマーケター＊データ分析を活用した店舗運営支援＊POLAの主力事業


【顧客データを活用した既存顧客の継続率向上施策の企画・推進を担う／企画～実行～効果検証まで一気通貫／リモート併用可】

◆職務内容
トータルビューティー事業（※）において、デジタルフロントとバックエンドデータを接続し、店舗営業支援を強化いただくポジションです。
（※）96年にわたり当社最大規模の事業として独自のビジネスモデルを基盤に成長を続けてきた領域です。
単なる化粧品販売にとどまらず、肌分析やエステ、カウンセリング、サロンでの体験を通じてお客様一人ひとりの美を総合的に支援することで、継続的な美と健康の実現を目指しています。

◆具体的には
（1）デジタルとデータを活用しながらの店頭営業支援企画
・新規のお客さまのオンライン(web)→オフライン(店舗)の流れ作り(予約・注文・登録)
・既存のお客さまの店頭リピートのための支援企画・実行
・店舗売上最大化のための店頭支援施策企画・実行
（2）データ統合・可視化
・EC／Web／SNS／広告／CRMデータの取得・整理・活用

※本ポジションは開発実装ではなく、企画・要件整理・施策推進・関係部署調整などを中心とした PM／PMO 的な役割を担います。
ミッションとしては、TBダイレクトマーケティングの確立／既存顧客継続率向上／閉鎖店舗顧客の残存率向上／顧客データ活用の推進、など。

◆採用背景
当社はこれまで、OMO型の事業共通プラットフォーム＆会員サービスを展開し、共通顧客 IDによる販売チャネルを問わないお客さまとのコミュニケーション設計を開始しています。
上記のコミュニケーションの手法としてDXによるお買い物やその過程におけるお客さまとの接続手段が多様化していますが、オフライン接点の代表である店舗の支援は充分とは言えない状態です。
そこで26年1月よりデジタルを活用した店舗の営業支援を行なうためのチームとして我々DX推進チームが新たに店舗運営を強みとする事業部に設立され、支援の動きを強化していくことになりました。

今回はこの動きを加速するために既存ツールの改善開発・運用・企画実施を通じて店頭の販売員及びお客さまへ新たな価値を共に生み出していただけるメンバーを募集いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】