【株式会社日本能率協会マネジメントセンター】【東京】研修コーディネーター（正社員）

■募集背景
同社は2030年ビジョンに向けた中期経営計画のもと、人材育成支援事業の成長を加速させています。
企業向けの研修の運営・定着支援の需要が拡大する中、運営の標準化・安定化・効率化を推し進めるための増員です。営業支援を通じ、サービス品質を一段引き上げ、新施策の設計や拡大に備える中核メンバーを求めています。

■業務内容
営業が受注した研修をカタチにする現場のコーディネーターです。
顧客・講師・営業・社外パートナーと連携し、計画設計から、受講者への日程調整や各種ご案内の代行、当日の運営、終了後の報告・運営の改善提案までを一気通貫で担当します。
オンライン研修や対面運営の現場に入り、受講者体験をデザインしながら、研修の品質を守り、再現性を高める仕組みづくりに取り組みます。

＜主な業務＞
・ 研修案件の全体進行管理（スケジュール、タスク、資料納品の調整）
・ 顧客／講師／営業／社外パートナーとの調整・連絡窓口
・ 営業との連携（商談同席、サービス提案支援 など）

■運営業務の具体例
・オンライン研修運営（Teams／Zoom 操作、入退室・ブレイクアウト管理など）
・ 対面研修運営（当日立ち合い、顧客・講師連携、受講者サポート等）
・ 受講者管理（名簿、メール配信、教材送付、アンケート集計）
・ 研修後フォローアップ施策の準備・当日サポート・報告資料整備
・ Excel／PowerPoint／社内管理シートを用いた各種データ整理
・ 案件単位の報告書・マニュアル整備・運営ノウハウの共有化
※取り扱う案件の性質上、早朝（8:00頃～）・夕方以降（～18:30頃）の研修運営や、一部出張・現地対応が発生する場合があります。

■チーム構成
マネジャー1名/メンバー7名（正社員、契約社員、嘱託社員含む）

■仕事の魅力、やりがい
・企業様の数百名規模の研修運営を裏方から支えられることで得られる達成感
・クライアント、講師、営業など関わる方からの感謝
・研修に参加した受講者の変容、成長する姿を間近で見られる
・運営や仕組の設計、業務の標準化を主導できる

■入社後のキャリアイメージ
・入社直後は既存案件のサポートから始め、運営フローや品質基準を習得します
・～3ヶ月を目安に、担当案件のリード（顧客・講師調整含む）をお任せします
・中長期では、運営標準や管理ツールの改善提…