【日本PCサービス株式会社】未経験歓迎【六本木】カスタマーサポート（自社保障・保険）◆完全インバウンド＆営業要素なし／研修制度◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


未経験歓迎【六本木】カスタマーサポート（自社保障・保険）◆完全インバウンド＆営業要素なし／研修制度◎


～入社後のフォロー体制充実で未経験の方も安心◎／営業要素ゼロでサポートに集中できる環境／接客・営業事務からのキャリアチェンジ歓迎◎～

当社はITやインターネットに関する様々なサービスを展開しており、全国トップクラスのPCトラブルの駆けつけ件数を誇っています。

現在当社の事業の柱となっている訪問・リモサポといったショット型サービスとは別で、ストック型となる会員サービスの拡充にも力を入れています。
従来派遣社員で多く構成されていましたが、事業拡大に伴い、腰を据えて長く働いていただける方を募集します。
本ポジションでは、コールセンター部門ではなくサービス企画開発部に所属し、自社で企画開発している保証や保険サービスに加入しているお客さまのアフターフォローをお願いします。

■業務内容：
◇保険・補償に関する問い合わせ対応
※保険適応範囲に関する相談も多く入りますが、保険会社へのエスカレーションが基本です。
◇請求に関する補助作業
◇保証書発行や郵送手続き
◇電話回線の管理や手配

■業務の特徴：
・お電話は個人：法人=9：1の割合です。
・100%インバウンドの業務で、営業の要素は一切ありません。
・1日の電話対応件数は10～20件、電話時間は10～20分程度です。

■研修体制について：
サポート事業をメインで行っている会社なので、マニュアルやノウハウはばっちり◎
マンツーマンでOJT研修を受け、2ヶ月を目安に独り立ちを目指しましょう。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】