【株式会社ｉＤＯＯＲ】カスタマーサクセス/未経験OK/フルリモート/月給29.8万～スタート/年間休日120日以上/研修制度充実（正社員）

ポイント1＼ユーザーの声をカタチにできる面白さ／ 充実の研修で、未経験から圧倒的成長を実現！

▼「誰かの役に立つお仕事がしたい」あなたにベストな環境▼

私たちは、税理士や社労士などの士業向けに特化した
生成AIプロダクト『L-Chat』などを提供し
話題の生成AIを用いたサービスで、業界の成長を支える事業を展開しています。

ユーザーの声に深く寄り添い、その声をカタチにして
実際のAIボット改修やプロダクト改善へと繋げていきます！

☆アイデアをカタチにし、感謝の声をもらえる仕事
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顧客の声を聞き、ダイレクトにサービスへ反映させられることが最大の魅力！
自らのアイデアでAIボットの精度を上げ、お客様の課題を解決することで
「この機能が欲しかった！ありがとう」などの感謝の言葉をいただけることも◎
自分の仕事がプロダクトを育て、業界を変えている、
という喜びを日々実感できる環境です！

☆イチからしっかり学べるサポート体制あり
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入社後は充実した動画カリキュラムで
基礎知識の習得や先輩との同席からスタート。
さらに、経営陣の現役税理士や社労士へ直接チャットで質問できる、万全のサポート体制が整っていることも魅力です！

あなたのアイデアと成長意欲を、当社でカタチにしてみませんか？

ポイント2「楽しそう！」直感を信じて飛び込んだ、未経験からの挑戦

前職はウェディングプランナーやECサイト運営などをしており、ITも士業も全くの未経験でした。iDOORに入社を決めたのは、「ベンチャーなのに胡散臭くなく、信頼できそう」という安心感と、純粋に「楽しそう」と思えたからです。入社当初は士業の専門用語が分からず、商談の文字起こしを読んで片っ端から検索して覚える日々でした。でも、動画マニュアルなどの研修が想像以上に充実していて、先輩たちも否定から入らず「じゃあどうしようか」と一緒に考えてくれる温かい方ばかり。フルリモートでも的確な指示とフォローがあり、安心してスタートダッシュを切ることができました！

ポイント3ユーザーの「ありがとう」が原動力。職種の壁を超えてPdMへ

仕事の醍醐味は、何と言ってもユーザー様からの感謝の声です。お客様の課題をヒアリングし、自らAIボットの改修やチューニングに踏み込んで改善した結果、「すごく使えるようになりました！」と喜んでいただけた時は、飛び上がりそうなくらい嬉しいですね。iDOORには「職種の壁」がありません。気づけば自然と空いているポジションを取りに行ける文化があり、私自身もCSの枠を超えてPdMへの挑戦を見据えています。文系・未経験だからこそ、お客様の言葉を自分ごととして捉え、エンジニアとの橋渡しができる。自分の可能性がどんどん広がるのを感じています◎

ポイント4取材担当者より

取材を通じて最も魅力に感じたのは「未経験から事業拡大のコアメンバーになれる特異なフェーズ」である点。同社はまさに急拡大期へ突入する20名未満の少数精鋭組織。通常このフェーズでは即戦力が求められがちですが、同社は未経験者を積極的に歓迎している。
その理由は、「過去の経歴」以上に「今日からの行動とスピード」を重んじるカルチャーだからこそ。「分からないから立ち止まるのではなく、まずやってみる」「プロとして学び続ける」。この姿勢さえあれば、必ず成果が出せる環境が整っている。
これから成長する会社のコアメンバーとして活躍できる、一番面白いタイミングを特等席で体感しながら、自身も圧倒的なスピードでプロフェッショナルへと進化が可能。本気で成長したい方に、迷わず飛び込んでいただきたい環境だ。