【株式会社ｉＤＯＯＲ】カスタマーサクセス/フルリモート/月給29.8万～スタート/年間休日120日以上/研修制度充実（正社員）

ポイント1＼ユーザーの声をカタチにできる面白さ／ これまでの経験を活かし、 成長実感も報酬も伸ばせる環境で働きませんか？

★顧客折衝経験を活かして、キャリアも
プライベートも両立したい方にベストな環境★

私たちは、税理士や社労士などの士業向けに特化した
生成AIプロダクト『L-Chat』などを提供し
話題の生成AIを用いたサービスで、業界の成長を支える事業を展開しています。

ユーザーの声に深く寄り添い、その声をカタチにして
実際のAIボット改修やプロダクト改善へと繋げていきます！

☆アイデアをカタチにし、感謝の声をもらえる仕事
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顧客の声を聞き、ダイレクトにサービスへ反映させられることが最大の魅力！
自らのアイデアでAIボットの精度を上げ、お客様の課題を解決することで
「この機能が欲しかった！ありがとう」などの感謝の言葉をいただけることも◎
プロダクトを育て、業界を変えている喜びを日々実感できる環境です！

☆自身のキャリアパスに合わせて様々な道をご用意！
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入社後は動画カリキュラムで基礎知識の習得からスタート。
さらに、経営陣の現役税理士や社労士へ直接チャットで質問できることも魅力です！

「お客様のニーズを汲み取り、最適な解決策を提案する」といった
自身の市場価値を高められる、様々なことにチャレンジができます！

あなたのアイデアと成長意欲を、当社でカタチにしてみませんか？

ポイント2「楽しそう！」直感を信じて飛び込んだ、未経験からの挑戦

前職はウェディングプランナーやECサイト運営などをしており、ITも士業も全くの未経験でした。iDOORに入社を決めたのは、「ベンチャーなのに胡散臭くなく、信頼できそう」という安心感と、純粋に「楽しそう」と思えたからです。入社当初は士業の専門用語が分からず、商談の文字起こしを読んで片っ端から検索して覚える日々でした。でも、動画マニュアルなどの研修が想像以上に充実していて、先輩たちも否定から入らず「じゃあどうしようか」と一緒に考えてくれる温かい方ばかり。フルリモートでも的確な指示とフォローがあり、安心してスタートダッシュを切ることができました！

ポイント3ユーザーの「ありがとう」が原動力。職種の壁を超えてPdMへ

仕事の醍醐味は、何と言ってもユーザー様からの感謝の声です。お客様の課題をヒアリングし、自らAIボットの改修やチューニングに踏み込んで改善した結果、「すごく使えるようになりました！」と喜んでいただけた時は、飛び上がりそうなくらい嬉しいですね。iDOORには「職種の壁」がありません。気づけば自然と空いているポジションを取りに行ける文化があり、私自身もCSの枠を超えてPdMへの挑戦を見据えています。文系・未経験だからこそ、お客様の言葉を自分ごととして捉え、エンジニアとの橋渡しができる。自分の可能性がどんどん広がるのを感じています◎

ポイント4取材担当者より

取材を通じて最も魅力に感じたのは「未経験から事業拡大のコアメンバーになれる特異なフェーズ」である点。同社はまさに急拡大期へ突入する20名未満の少数精鋭組織。通常このフェーズでは即戦力が求められがちですが、同社は業界未経験者を積極的に歓迎している。
その理由は、「過去の経歴」以上に「今日からの行動とスピード」を重んじるカルチャーだからこそ。「分からないから立ち止まるのではなく、まずやってみる」「プロとして学び続ける」。この姿勢さえあれば、必ず成果が出せる環境が整っている。
これから成長する会社のコアメンバーとして活躍できる、一番面白いタイミングを特等席で体感しながら、自身も圧倒的なスピードでプロフェッショナルへと進化が可能。本気で成長したい方に、迷わず飛び込んでいただきたい環境だ。