【株式会社コンピュータシステム研究所】【札幌】◆自社ソフトウェアの品質管理／土日祝休み／残業5h／建築業界経験者歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)


【札幌】◆自社ソフトウェアの品質管理／土日祝休み／残業5h／建築業界経験者歓迎


◆住宅建築の知識や経験を活かせる！業界トップ製品『ALTA』研修制度◎

【仕事内容】
〇ALTAシステムの品質管理
・ALTA製品のテスト計画立案、実行、結果分析
・不具合の特定、再現、開発部門へのフィードバック
・品質基準の策定と維持
・ユーザーからのフィードバックを品質改善に繋げる活動
・新機能やバージョンアップ時の品質保証

〇サポートセンター窓口の運営管理
・サポートセンター窓口の進捗管理（応答率、解決率、顧客満足度など）
・応対品質の向上に向けたマニュアル作成・改善、研修実施
・現在は生成AIを活用した問い合わせ窓口チャットボットを構築中。AIの学習に必要なナレッジのメンテナンス。
・顧客からの問い合わせ内容分析と製品・サービス改善への提言
・緊急時対応やエスカレーション対応の体制構築

当社の品質管理職は、お客様からのご要望や自身のアイディアを開発へフィードバックし、製品価値を高める重要なポジションです。
また、当社はチーム主義を大切にしており、各部門と協力しながら課題を解決するため、ソフトウェアに関する知識だけでなくコミュニケーション能力や問題解決力といった幅広いスキルが磨かれます。

【当社の商品について】
ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。
新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。 　
また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。
そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。
さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、
用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】