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正社員
当社の新電力サービスは、急拡大を続ける成長事業。
今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。
これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。
営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。
入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。
経験を積んだ先には、組織改善を牽引する主任・課長ポジションを目指すことも可能です。
■主な業務内容 (変更後)
・コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務
（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）
・集計データをもとにした業務上の傾向把握や課題の整理
・上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討
・改善内容の進捗確認や結果の取りまとめ
・会議資料やレポートの作成補助
・現場運営サポートや業務フロー改善の補助
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【本社】渋谷区渋谷 ・転勤なし 〈勤務時間〉 10:00～19:00 ・夜間勤務：なし ・月間平均残業時間：20時間以下 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：500万円～700万円 月給：35万円～50万円 ■給与形態：月給制 ■昇給：随時 ■賞与：年2回 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備 交通費支給 健康診断 役職手当 家賃補助 (社内規定による) 慶弔見舞金 健康診断（年・健康診断1回） 社内イベント（ 全社総会 など） ウォーターサーバー完備 年間MVP表彰 社内サークル制度 おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) など |
| 休日・休暇 | 〈休日〉 休日：シフト制 年間休日：120日 ※シフト制ではありますが、基本的には土日祝休みです。 〈休暇制度〉 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 介護休暇 ※有給休暇：年5日取得必須 |
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦したい方 ・数字を根拠に課題を整理し、改善につなげることに興味がある方 ・組織の成長に貢献しながら、自分自身も成長していきたい方 【歓迎】 ・課題を特定し、改善提案した経験 ・自責で捉え行動ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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