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正社員
【職務概要】
お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案から提携先の手配までをトータルにサポートする「提案型コンシェルジュ」業務をお任せします。
【職務詳細】
同社が運営するライフエンディングプラットフォーム（葬儀、僧侶手配、お墓探し等）において、以下の業務を担当します。
・お問い合わせ対応：ご生前の相談から、ご逝去直後の急ぎの依頼まで、お客様の状況に合わせたヒアリング。
・プラン提案：言語化できていない不安や希望を深掘りし、最適な葬儀プランやサービスを提案。
・手配・発注：ご成約後、全国の提携葬儀社や僧侶への手配・発注を行い、スムーズな引き継ぎを実施。
・折衝・調整：金額、条件、感情のすり合わせを行い、顧客満足度と成約率の両立を目指します。
【仕事の魅力】
単なる受け身の電話対応ではなく、お客様の課題を解決するソリューション型の対話が求められます。顧客折衝力、課題整理力、クロージング力など、営業としての市場価値を高められるポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル2F JR山手線「五反田」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～450万円 月給制：月額300000円 賞与：業績賞与 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限5万円／月）、リモート手当、服装自由、髪型自由、表彰制度、インセンティブ制度 ■勤務時間：7時55分～20時00分（実働8時間／休憩1時間のシフト制） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制）、慶弔休暇、忌引休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社半年後に10日付与） |
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験（2年以上） ・無形または有形商材の提案・成約経験 ・目標達成に向けたプロセス管理ができる方 ・顧客のニーズを深掘りし、メリットを言語化して伝える対話スキル ・PCスキル（タイピングスピード80文字／分以上、コピー＆ペーストの基本操作） 【尚可】 ・コールセンター（受発信問わず）での実務経験 ・無形商材（保険、不動産、ブライダル等）の提案経験 ・リーダーやスーパーバイザーなどのマネジメント経験 ■出社とリモートのハイブリッド勤務です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社よりそう |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル4F |
| 事業内容 | ■事業内容： 明確な価格とわかりやすいパッケージプランのお葬式サービス「よりそうお葬式」とお坊さん手配サービス「よりそうお坊さん便」を主力に、総合ブランド「よりそう」を展開。相続、終活、お葬式、供養。一人ひとりの課題に合わせて適切なサービスをワンストップで提供するプラットフォームにより、世の中を幸せにする仕組みづくりを続けています。 ■サービスの特徴： ・よりそう…終活・葬儀・供養の流れを統合し、一元的に最適な選択ができる仕組みを提供しています。 ・よりそうお葬式…お葬式に必要なものをパッケージ化し、見えにくい金額面を定額化、返金保証なども対応しているお葬式サービス。 ・よりそうお坊さん便…定額のお坊さん手配サービス。お坊さんへのつてがない方でも、1回ごとのお付き合いのため不安なく手配が可能。 ■同社の魅力： ブラックボックスだった葬儀・供養業界にイノベーションをもたらしたサービスとして、NHKや日本経済新聞をはじめとする国内外のメディアに取り上げられ、代表の芦沢は、Forbes JAPAN 2018年1月号「日本の起業家ランキング」社会貢献賞の第2位や、Forbes週刊朝日「2018年を彩る100人」にも選ばれています。 ”終活”は事前に考えておくことも、実際に判断して手を動かすことも多いうえに、含まれる範囲は”遺品整理”・”相続”・”供養”など多岐に渡ります。 【よりそう力で世界を変える】というミッションに沿って、一人ひとりの人生によりそい、仕組みとテクノロジーで世の中を幸せにする提案を続けています。目下のところは主力領域となる”お葬式”と”お坊さん手配”に関して、No.1のポジションを目指しています。 ■ビジョン： 【社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出】 人の人生には「生老病死」という4つの苦悩がある、といいます。人生100年時代とも呼ばれるいま、多くの人が「老病死」に向き合う時代です。しかし、「老病死」のお悩みごとは突然、そして次々とやってきます。多くの人は正解がわからない状況に不安を抱えながら対応しているのが現状です。 よりそうは、一人ひとりの課題に合わせて適切なサービスを提供する仕組み作りでお悩みも不安も一気に解消し、社会課題を解決します。 |
| 代表者 | 芦沢 雅治 |
| URL | https://corp.yoriso.com/ |
| 設立 | 年2009年3月 |
| 資本金 | 5,921百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 120名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | ◆葬儀社・寺院・散骨業者 ◆SBIインベストメント ◆SMBCベンチャーキャピタル ◆新生企業投資 ◆みずほキャピタル ◆三井住友海上キャピタル ◆グローバルブレイン ほか |
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