【コダマコーポレーション 株式会社】社内ITサポート（ヘルプデスク）未経験歓迎｜研修◎マニュアル完備◆土日祝休み・安定企業【センター南】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


社内ITサポート（ヘルプデスク）未経験歓迎｜研修◎マニュアル完備◆土日祝休み・安定企業【センター南】


【社内ユーザー向けのヘルプデスク／クレーム対応なし／一次対応中心／マニュアル完備＆相談しやすい環境／SQL経験歓迎／成長機会／業務改善に挑戦可】

社内ユーザーの困りごとを丁寧に支えながら、ITスキルを段階的に伸ばせるポジションです。基本的なPC操作ができれば始められ、経験に応じてデータ調査や改善にも関われます。落ち着いた環境で着実に力を付けたい方に最適です。

■業務内容：
センター南オフィスの社員から寄せられるITトラブルの一次対応を担います。PCが起動しない、ネットワークにつながらない、プリンタが印刷できないなど、日常的に発生する問い合わせに対し、マニュアルを見ながら原因を切り分けます。操作方法の案内、設定確認、周辺機器のチェックなど、その場で解決できる内容が中心です。必要に応じて外部ベンダーやメーカーへ状況を伝え、対応依頼を行う場面もあります。社内システムやデータに関する簡単な調査も含まれ、SQL経験があればデータ確認や改善に関わる作業も担当できます。最初は「パスワードの再設定」「ネットワーク接続の確認」など定型的な問い合わせが中心で、周囲に常に相談できる環境の中で業務範囲を広げていきます。ユーザーの状況を聞き出し、相手に伝わる言葉で説明する力が重要で、落ち着いて丁寧に対応する姿勢が評価される業務です。

■業務の魅力：
社内ユーザーのみのためクレーム対応がなく、落ち着いた環境でサポート経験を積めます。マニュアルが整備されており、未経験でも段階的に成長できます。SQL経験者はデータ調査や改善活動に広げられるため、スキルを活かしたい方にも適しています。

■働く環境：
相談しやすい雰囲気があり、チーム内で状況共有が円滑です。ヘルプデスクとして基礎から学べるため、IT知識の定着が進みやすい環境です。

■キャリアパス：
一次対応の習得後、社内システムの調査やツール作成など、希望と習熟度に応じて役割を広げられます。ユーザー支援を軸に、社内SE寄りのキャリアを目指す道もあります。

■企業魅力：
日本の製造業向けにCAD/CAM/CAE一体型システムを提供し、37年間黒字・無借金の安定基盤を持つ企業です。製品力と顧客満足度の高さを強みに、ものづくり産業を支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】