【株式会社TMJ】【広島】メンバー管理／通信キャリアの審査業務◆電話対応ほぼなし◆セコムG／年休130日／研修充実◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【広島】メンバー管理／通信キャリアの審査業務◆電話対応ほぼなし◆セコムG／年休130日／研修充実◎


～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～

■業務概要：
大手通信キャリアの商材を扱うセンターにて
スタッフの育成や管理を担当いただける方を募集します！

◎電話対応ほぼなし！人気のバックオフィス業務
◎広島駅から直結で通勤も便利♪
◎人と関わる事が好きな方、教えることが好きな方大歓迎

＜どのような対応をしているか？＞
・インターネットサービスや固定電話サービスの新規申込確認業務
　└新規でお申し込みいただくお客様の本人確認書類を確認・審査いただく業務です
・キャッシュバックキャンペーン申込時の書類審査及び金額確定業務
　└既存の契約者様から申し込みのあった書類の審査とキャンペーンの特典適用を確定いただく業務です

＜メンバー管理とは？＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
└新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします
●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
└オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
└日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！
●クライアントへの提案

■業務研修：
＜業界内でも屈指の手厚い研修制度あり＞
まずはオペレーターがどのような業務を行っているのか座学などで習得いただきます。その後OJTにて業務を習得頂きます。
そばで先輩SVなどがサポートいたしますので、分からないところは質問しながら進めることができるため、安心して業務を覚えていただくことができる環境です！

■働く環境：
＜長期就業できる環境＞
◎広島駅から直結で通勤も便利
◎残業月20時間程度
◎産育休実績＆復帰実績
◎ホワイト企業認定

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】