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正社員
【職務概要】
同社が提供するストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。単なる事務処理ではなく、顧客の状況を理解し最適な対応を考える「顧客伴走型」のポジションです。
【職務詳細】
・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計、作成
・顧客企業（人事、総務担当者）とのコミュニケーション、進行管理
・システム設定、案内文作成、配信、データ回収
・集計、レポート作成および納品対応
・サービスに対する問い合わせ対応（電話、メール）
【ミッション】
クライアントと連携し、調査の準備から結果報告までを円滑にサポートすることが役割です。丁寧な対応と積極的な信頼構築により、サービスの提供価値を最大化することが求められます。
【今後の展望】
将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋1丁目23番3号 S.A. グレイス5階 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～500万円 月給制：月額266667円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 定期健康診断、退職金制度、表彰制度（永年勤続／功労／創意工夫等）、介護休業制度 ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、その他会社が定める休日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・カスタマーサポートの実務経験 ・営業事務または営業アシスタントの実務経験 ・法人顧客とのコミュニケーション経験 （上記いずれかの経験をお持ちの方） 【尚可】 ・データ集計、レポート作成経験 ・健康経営、人事、メンタルヘルス領域への関心 ・業務改善、オペレーション設計の経験 ・ベンチャー企業または事業立ち上げフェーズでの経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本CHRコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋1-23-3 S.A.グレイス5階 |
| 事業内容 | 当社は、医療ビッグデータを活用してヘルスケアの進化を支援する株式会社JMDC（旧 株式会社日本医療データセンター）のグループ企業として、 企業の「従業員の健康責任（Corporate Health Responsibility）」を軸に、心身ともに健康な組織と働き方を実現するための支援事業を展開しています。 「企業活動のサポートを通して、人々が心身ともに健康的で、より豊かな生活が持続可能な社会を実現する」 メンタルヘルス不調の増加が企業の生産性低下や離職リスクにもつながる中、 従業員一人ひとりがその能力を発揮できる環境づくりを、組織の視点から支援しています。 ＜主なサービス＞ ■ストレスチェック・職場環境分析 ・組織・従業員双方の健康リスク・環境を可視化し、改善提案を実施。 ・厚生労働省のストレスチェック委員会メンバーが制度運用をサポートする、信頼性の高いサービスです。 40万人以上の運用実績を持ち、省庁や自治体、大企業から中小企業まで幅広い導入実績があります。 ■外部相談窓口／EAP（従業員支援プログラム） ・社員のメンタルケア、ハラスメント・休職・復職支援などをワンストップで提供。 ■精神科産業医紹介・産業保健スタッフ育成 ・精神科医・産業保健の専門ネットワークを活用し、企業の健康管理体制構築をサポート。 ■研修・講演・教育プログラム ・管理監督者・産業保健スタッフ向け研修や、メンタルヘルス・ハラスメント対策など啓発支援。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.chr.co.jp/ |
| 設立 | 年2008年8月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 18名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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