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正社員
オンラインでお客様対応をする
“受付＋提案”のお仕事です！
▼具体的には
・お客様からの相談受付（料金見直しなど）
・スマホの使い方やプランの説明
・サービスのご提案（アプリ・ネットなど）
・対応内容の入力（かんたんPC作業）
※1日の対応は5〜10件ほど
▼お客さま応対の流れ▼
①受電
オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。
②応対前引き継ぎ
お客さま情報の引き継ぎをいただきます。
③応対
お客さまのご用件の解消 ・ヒアリング ・サービスアプリのご提案
④応対後引き継ぎ
応対終了後、応対の内容を社内で共有します。
⑤応対レポート入力
応対の内容をフォームに入力します。
【研修期間について】 ■研修期間1ヶ月
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | ・月給25万円〜28万円 ・年収300万〜420万円 ▼キャリアアップもちゃんとできる！ ・1年目：300万 ・2年目：350万（リーダー） ・3年目：400万（マネージャー） さらに・・・ ✔ 昇給チャンス年4回 ✔ インセンティブあり ✔ 家賃手当（最大3万円） ✔ 残業代超過分は全額支給 |
| 休日・休暇 | ・シフト制（月9日前後） ・年間休日110日 ・有給休暇あり ✔ 産休・育休実績あり ✔ 時短勤務OK ✔ 副業OK シフト制なのでライフスタイルに合わせやすく働きやすい！ |
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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