【株式会社EPファーマライン】【池袋】臨床検査機器の問い合わせ対応◇専門知識不要◎座学とOJTでしっかりサポート◇残業少◎土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


【池袋】臨床検査機器の問い合わせ対応◇専門知識不要◎座学とOJTでしっかりサポート◇残業少◎土日祝休


【池袋駅地下直結／年間休日125日／9割以上が未経験入社＊子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%】

★9割以上が未経験入社◎経験不問！医療業界で活躍できます★

＜魅力ポイント＞
◎残業5～10h程度・土日祝休みで仕事とプライベートを両立！
◎子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です。

■職務内容：
医療現場で使われる検査機器（例：自動染色装置など）に関して、医療従事者からの問い合わせ対応をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・機器や試薬に関する電話問い合わせ対応
・機器トラブルの電話による対応（トラブルシューティング）
・修理担当部門（フィールドサービス）への取次ぎ
・問い合わせ内容の記録・共有

【問い合わせがくる方】
・臨床検査技師など、実際に機器を操作する医療従事者

【電話問い合わせ対応】
・1日7～10件程度

■入社後の流れ：
入社後は、段階的に業務を習得できる研修・OJT体制を整えています。
医療機器や業務に初めて触れる方でも、無理なくスキルを身につけられる環境です。

（1）導入研修（約1週間）
人材開発部門による導入研修を実施。会社理解や業務全体の流れを学んでいただきます。

（2）座学・ロールプレイング研修（約1か月）
業務知識を座学で学びつつ、ロールプレイングを通じて、まずはフロント受電（受付対応）からスタートします。

（3）装置研修（約3か月）
実機見学やロールプレイングを行いながら、担当機種について理解を深めていきます。

（4）OJT研修（約4か月）
先輩社員が横につき、実際の受電対応を行いながらサポート。段階的に対応範囲を広げていきます。

■働きやすい環境：
・残業時間：5～10h
・土日祝休／年間休日120日

・有給取得率：76.9％（2024年度）

・産前産後休業取得率：100％（2024年度）
・育児休業復帰率：96％（2024年度）

■魅力ポイント：
・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です！
・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます！
・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
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