【株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋ】カスタマーサポート#未経験OK#月給30万円～#土日祝休み#医療×IT#マニュアル完備＆研修充実◎（正社員）

ポイント1～「ありがとう」の声が直接届く～ 医院の課題解決に寄り添い、医療現場の未来を共に創る。

■医療機関向けITサービスを展開
医療現場の課題をITの力で
解決するシステムを提供する株式会社Teclock。
当社システムの価値を最大化し、
医院の運営をより良くしていくのが
今回募集するカスタマーサポートです！

■単なるお問い合わせ対応ではありません
・「どうすればもっと医院様にサービスを活用していただけるか」
・「医院様が目指す方向へ進むためには何が必要か」
・「運営上の課題をどのように解決できるか」
ということを大切にしながら業務に向き合っています！

■会社の成長を支えるカスタマーサポート
院長先生やスタッフ様と長く関わり、強固な信頼関係を築いていく仕事です。
営業が契約を取って終わりではなく、
その後の医院様との関係性を構築し、サービス活用を支えていく役割を担います◎

あなたの毎日のサポートが、
継続利用や顧客満足度向上に直結するので
会社の成長に貢献できるポジションです！

当社で医療現場を支える新しい一歩を踏み出してみませんか？

ポイント2初年度から売上380％UP！医療×ITで急成長を続ける

当社は設立以来、医療業界に特化した自社ソリューションを展開し、初年度から380％の売上成長を達成するなど急成長を続けています。3期目にしてすでに数百院のクリニックをサポートするなど、毎月安定的にご依頼をいただいています◎背景にあるのは、深刻な医療現場の人手不足。私たちは、この社会課題に対し、AI技術を駆使した独自のシステムで解決策を提示しています。今後はより多くの支店展開も視野に入れており、この成長を加速させていく計画です。安定したニーズがある医療分野で、ITの力を武器にさらなる市場シェアの拡大を一緒に目指していきましょう。

ポイント3「早く帰れるようになった」感謝の声が直接届くやりがい！

私たちが向き合うのは、多忙ゆえに治療以外の業務に追われている医療従事者の方々。採用や集客、煩雑な事務作業…。こうした課題を当社のソリューションで一気通貫で支援することで、医師やスタッフの工数を削減することができます◎「おかげで1時間はやく帰れるようになった」「患者さんと向き合う時間が増えた」という言葉をいただけるのが、この仕事のやりがい。私たちが提供しているのは単なるシステムではなく、医療従事者が長く、健康に働き続けられるための時間とゆとりとも言えます。医療現場を裏側から支える―そんな社会貢献性の高い働きかけを、自らの手で創り出せる仕事です。

ポイント4取材担当者より

医療従事者の慢性的な人手不足や業務過多が社会課題となる中、独自のソリューションでその解決に挑んでいるのが株式会社Ｔｅｃｌｏｃｋ。同社は、クリニックや病院向けのトータルサポート事業を展開している。HP制作やSNS運用、予約システムの導入、採用支援まで、手が回りにくい業務を一手に引き受けるサービスだ。これにより、多忙な医師たちが医療に専念できる環境を創出している。その社会貢献性とニーズの高さからサービスは急拡大し、設立3年目で成長率380％、全国3拠点への展開という驚異的な飛躍を遂げたそうだ。

また、同社がここまで急成長を遂げている背景には「積極的なAI活用」がある。単なる業務効率化にとどまらず、サービスの質向上や新しい仕組みづくりにAI技術を取り入れることで、業界内で独自のポジションを築いているのだ。成長企業で、社会課題の解決に直結するやりがいを、ぜひ同社で実感してほしい。