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正社員
掲載予定期間：2026/11/5(木)〜2027/2/3(水)
未経験歓迎【渋谷】美容クリニックのコールセンタースタッフ◇美容施術割引有・マンツーマン研修
◎美容クリニックの予約受付／電話・LINEで患者様をサポート
◎業種未経験歓迎／マンツーマン研修／完全週休2日制
■仕事内容
美容クリニックの予約受付やお問い合わせ対応を行うコールセンター業務をお任せします。
患者様が安心してご来院できるよう、電話やLINEでのサポートを行うお仕事です。
具体的には…
■電話対応（受電）
・予約受付 / 予約変更
・施術内容の簡単なご案内
・術後の不安やご相談のヒアリング
※専門的な医療相談はクリニックへ転送します
■電話対応（架電）
・予約前日のリマインドコール
・キャンセル防止の確認連絡
・キャンセル待ち患者様へのご案内
■教育体制
クリニックにて現在の受付担当スタッフが1名おりますので、マンツーマンで指導させて頂きます
■LINE対応
・患者様からのお問い合わせ返信
・予約確認メッセージ送信
・リマインド配信
■事務・データ管理
・顧客情報の入力（CRM）
・問い合わせ履歴の記録
・アンケート集計
■その他サポート業務
・キャンセル待ち患者様へのご連絡
・来院後フォローの定型メッセージ準備
・FAQ（よくある質問）の更新
・トークスクリプトの改善
※通話録音・文字起こしシステムを活用しているため
未経験の方でも安心してスタートできます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の給与条件に変更があります。 ・月給：230,000円 ・基本給：230,000円 ・その他固定手当：０円 （残業代追加支給） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 渋谷院 住所：東京都 東京都渋谷区渋谷1丁目24-6 マトリクス・ツービル2階 勤務地最寄駅：東京メトロ線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～560万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～400,000円 ＜月給＞ 250,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※基本給は経験・能力を考慮して相談の上決定します。 ■賞与：年2回 ※残業手当（1分単位で支給） ※皆勤手当あり ※社員登用後はインセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■美容施術・コスメの社員割引 ■書籍購入補助制度 ■誕生日プレゼント ■部活動制度 ■飲み会補助制度 ■応援手当制度 ■皆勤表彰制度 ■予防接種費用補助 ■健康診断オプション補助制度 ■ベビーシッター割引制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は火・木） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数110日 ◆完全週休2日制（火曜・木曜休診日） ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入職6ヶ月経過後年10日付与） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ～学歴不問・資格不問／美容業界・コールセンター未経験歓迎～ ■必須要件 ・基本的なPC操作（タイピング・入力作業） ・電話または接客業務の経験 ■歓迎要件 ・コールセンター経験 ・美容クリニック / 美容業界での勤務経験 ・LINE / チャット対応の実務経験 ・顧客対応（カスタマーサポート）の経験 ★求める人物像 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・人と話すことやサポートすることが好きな方 ・美容や美容医療に興味がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ベルフローラ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒416-0916 静岡県富士市平垣154-2 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）医療機関の受付事務の受託 （2）消耗品の販売及び管理 （3）インターネット、SNSにおけるウエブサイトの企画、制作、運用及び請負 ■本社以外の事業所： 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-195-1大宮ソラミチKOZ4階 ■「アリエル美容クリニック」の運営 現在、埼玉県大宮市・福島県郡山市・神奈川県横浜市・茨城県水戸市の4院を展開し、今後も積極的に新規開院を計画している急成長中の美容クリニックです。 美容外科施術から美容皮膚科施術まで幅広いサービスを提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 年2022年11月 |
| 資本金 | 1百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 25名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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