【株式会社ウィルズ】＜IR×IT＞サービスオペレーター◆上場企業のIR活動を支援／フレックス／業界未経験歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/5(木)〜2027/2/3(水)


＜IR×IT＞サービスオペレーター◆上場企業のIR活動を支援／フレックス／業界未経験歓迎


◎上場企業支援×SaaS領域の成長企業での中核サービスに関われる
◎VOC（お客様の声）をサービス改善に活かせる
◎営業・開発と連携しながらプロジェクトを推進できる
◎毎回違う課題・お客様と向き合える

■業務概要：
上場企業のIR活動を支える自社サービス「プレミアム優待倶楽部」や「バーチャル株主総会」などの導入・運用サポートをお任せします。

■業務詳細：
・バーチャル株主総会／オンライン決算説明会の立ち合い
・お客様やオンライン配信業者とのスケジュール調整
・サービス導入時の手続きやサポート（設定支援・設定代行）
・株主ポスト、メールマガジン、株主向けイベント、抽選に関する配信設定
・他メンバーが設定した内容のWチェック（確認・修正）
・運用中のご相談・要望のヒアリング
・改善点を社内にフィードバックしてサービスの品質向上に貢献

■ミッション：
＜サービスの活用を最大化する提案型支援＞
サービスの準備や運用にあたって、営業チームやシステム担当など社内の各部署と連携しながら、スムーズな導入・運用を支えます。
また、お客様からのご意見やご要望を聞き取り、チームで共有・整理し、「どうしたらもっと使いやすくなるか」「次はこうしたい！」といった改善につなげていくのも大切な仕事です。
日々のやりとりが、サービスの質や会社の成長に直接つながる。そんなやりがいのあるポジションです。

■入社後について：
まずは先輩の業務サポートからスタートし、徐々に自走できるようフォローいたします。
また、「株主向け」という特徴的でエッジの効いたマーケットがターゲットとなるため、最初は戸惑うことがあるかもしれません。しかし、異業界から中途入社した社員が多く、入社後に業務や業界用語をしっかりキャッチアップできる環境が整っています。

■キャリアパス：
入社後は業務内容理解のために株主総会や決算説明会の立ち合いや配信業務を担当いただきます。
その後は、カスタマーサクセスマネージャーとして専門性を高めるキャリア、チームマネージャーとして組織運営に携わるキャリア、さらにはCS企画や事業開発など事業成長を牽引するポジションへのキャリアアップも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】